结论概述：卖家没同意退款协议时，买家是否能退货取决于具体情况，包括商品性质、退货原因以及相关法律法规和平台规则。以下是对此问题的详细分析：

1. 法定退货权情形：

   • 七天无理由退换货：如果商品支持“七天无理由退换货”，且买家在收到商品后七天内提出退货申请，同时确保商品保持完好（如不影响二次销售，包装、配件齐全），即使卖家拒绝，买家仍可依据相关法律法规（如《消费者权益保护法》）及平台规则发起退货退款流程。此时，买家需按照平台流程操作，并上传必要凭证。平台客服介入后，通常会支持买家的合理退货要求。
   • 商品存在质量问题：当商品存在明显质量问题（如衣服破损、食品变质、电子产品无法正常使用）时，买家有权要求退货退款。买家应保留好质量问题的证据，并在平台清晰说明问题所在。若卖家拒绝，买家可申请平台客服介入，核实问题属实后，通常会判定买家胜诉，并支持退货退款，甚至可能要求卖家承担退货运费。
   • 商品与描述不符：如果商品的实际情况与卖家描述存在较大差异（如颜色、尺寸、材质不符），买家同样有退货退款的权利。买家需提供能证明差异的证据，并按照平台流程申请退货退款。客服介入后，只要证据充分，也会支持买家的退货退款诉求。

2. 非法定退货权情形：

   • 超出七天无理由退货期限或商品不支持无理由退货：对于不支持七天无理由退货的商品（如定制商品、鲜活易腐商品等），或买家提出退货的时间超出了规定期限，又或商品因买家个人原因导致影响二次销售，卖家有权拒绝退货退款申请。此时，平台客服通常不会支持买家的退货要求。
   • 买家自身过错：如买家误拍商品、买错款式或颜色等，且商品本身无质量问题、与描述相符，同时也不符合其他法定退货情形，卖家不同意退货退款时，买家可能无法成功退货。但部分卖家出于客户体验考虑，可能会同意退货，但这并非法定义务。

3. 应对策略与建议：

   • 了解退货政策：买家应首先熟悉相关平台（如淘宝）的退货退款政策，包括无理由退货的时间限制、商品完好性要求等，以便更好地维护自己的权益。
   • 与卖家沟通协商：遇到退货问题时，买家应尝试与卖家冷静沟通，了解拒绝原因，并提供相关证据支持自己的申请。
   • 申请平台客服介入：若沟通无果，买家可申请平台客服介入。在申请时，需详细描述问题并提供证据。平台客服会根据规则进行判断，并给出解决方案。
   • 寻求第三方帮助：如平台客服无法解决问题，买家还可联系消费者协会、维权网站等第三方机构寻求帮助。
   • 法律途径：作为最终手段，买家可考虑通过法律途径解决退货问题，如向当地消费者协会投诉或寻求法律援助。

注意事项：

• 买家在申请退货退款时，需确保在规定时间内提出申请，以免错过时机。
• 退回的商品应保持完好，以提高退货成功率。
• 在整个过程中，买家应妥善保存所有相关证据，以备不时之需。

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