作为有丰富经验的律师，我理解您现在肯定既担心老人的伤势，又对后续处理流程感到迷茫。针对您的情况，核心结论是：您需要立即采取以下步骤，既能保障老人权益，也能确保后续理赔顺利进行。以下是具体操作建议：

一、现场处理阶段（事故发生后24小时内）

1. 立即报警并保护现场
   无论伤势轻重，必须第一时间拨打122报警，等待交警到场出具《事故责任认定书》。这是后续保险理赔和诉讼的关键证据，切勿因“私了”或“对方态度好”而放弃。

2. 紧急救治与证据固定

   • 立即送老人至医院治疗，保留所有医疗单据（挂号单、检查报告、病历、用药清单、发票等）。
     
   • 若老人意识清醒，可简单询问事故经过（如“是否看到对方车辆信号灯”“是否被撞前有异常动作”），但避免诱导性提问。
     
   • 用手机拍摄现场照片（车辆位置、刹车痕迹、道路标线、周围监控摄像头等），若有目击者，务必留下联系方式。

二、保险理赔阶段（事故责任认定后）

1. 联系对方保险公司
   根据《事故责任认定书》，若对方全责或主责，您需主动联系对方车辆的交强险和商业险公司（车牌号可查保险公司）。提供老人身份证、医疗证明、事故认定书等材料，申请“交强险医疗费用限额”垫付（最高1.8万元）。

2. 警惕“全权委托”陷阱
   保险公司可能提出“一次性赔偿协议”，但需谨慎签署。例如，若老人后续出现并发症或需长期康复，早期赔偿可能无法覆盖全部费用。建议等老人治疗终结（通常3-6个月）后，再协商最终赔偿金额。

三、赔偿项目与计算（关键权益保障）

根据《民法典》第1179条，您可主张以下赔偿：

1. 医疗费：凭发票实报实销，包括住院费、手术费、药品费等。
   
2. 护理费：若需专人护理，按当地护工标准（如北京约200-300元/天）计算。
   
3. 营养费：根据医嘱，通常按50-100元/天计算。
   
4. 交通费：老人及必要陪护人员的就医交通费用，需保留票据。
   
5. 残疾赔偿金：若构成伤残（需司法鉴定），按伤残等级和当地人均可支配收入计算（如10级伤残约10万元）。
   
6. 精神损害抚慰金：根据伤残程度，通常5000-5万元不等。

四、特殊情况处理

1. 对方拒不配合：若对方拒绝提供保险信息或拒不赔偿，可凭《事故责任认定书》直接向法院起诉，申请财产保全（冻结对方车辆、房产等）。
   
2. 老人有基础病：若事故加重了老人原有疾病（如糖尿病导致伤口感染），需通过司法鉴定明确“参与度”，保险公司仍需按比例赔偿。
   
3. 对方逃逸：立即报警并调取周边监控，若未找到肇事车辆，可申请“道路交通事故社会救助基金”垫付医疗费。

最后提醒：老人被撞后，家属往往因情绪激动而忽略证据收集或急于和解。建议您保持冷静，按流程处理，必要时可委托律师协助谈判或诉讼。若您需要进一步帮助（如审核保险协议、计算赔偿金额），可直接向我咨询，我会根据具体案情为您制定详细方案。