用人单位未履行对性骚扰的防范和处理义务时，劳动者可通过以下途径维护权益，我将从法律责任、维权路径、证据收集三个核心角度展开说明：

1. 用人单位的法律责任

根据《民法典》第1010条及《妇女权益保障法》第80条，用人单位负有双重义务：

• 事前防范义务：需制定反性骚扰制度、明确责任机构、开展培训教育、设置投诉渠道；
• 事后处理义务：接到投诉后应立即调查，采取保护措施（如调岗、停职），并依法处理加害人。

若用人单位未履行义务，需承担行政责任（如劳动保障部门责令改正、罚款）和民事责任（如劳动者因性骚扰遭受损害的，用人单位可能因未尽安全保障义务而承担补充赔偿责任）。

2. 劳动者的维权路径

（1）内部投诉优先

• 步骤：向用人单位工会、人力资源部门或反性骚扰责任机构投诉，要求启动调查程序；
• 注意：保留投诉记录（如邮件、书面函件），若用人单位拖延或包庇，可成为后续维权的关键证据。

（2）行政投诉

• 对象：向当地劳动保障监察部门或妇联投诉；
• 效果：劳动保障部门可责令用人单位改正，逾期不改的处以罚款（如《妇女权益保障法》第80条规定可处5000元以下罚款）。

（3）劳动仲裁/诉讼

• 适用情形：若性骚扰导致劳动关系解除（如被迫辞职）或工资、福利受损，可申请劳动仲裁要求赔偿；
• 关键点：需证明性骚扰事实与用人单位未履行义务的因果关系（如用人单位明知却未处理）。

（4）民事侵权诉讼

• 依据：直接起诉加害人侵犯人格权（《民法典》第995条），同时可主张用人单位未尽安全保障义务的补充责任；
• 赔偿范围：包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。

3. 证据收集要点

性骚扰案件中，证据是维权的核心，建议从以下方面固定证据：

• 直接证据：聊天记录、邮件、录音、视频等证明性骚扰行为的材料；
• 间接证据：证人证言（同事、目击者）、医疗记录（如因骚扰导致焦虑、抑郁的就诊记录）、用人单位处理记录（如投诉后无回应的证明）；
• 其他证据：如用人单位未制定反性骚扰制度、未开展培训的证明（可通过公开渠道查询或申请信息公开）。

4. 特殊情形处理

• 若加害人是用人单位负责人：可直接向劳动保障部门或公安机关报案，同时向上级主管部门（如国企的国资委）投诉；
• 若涉及刑事犯罪（如强制猥亵、侮辱）：立即报警，由公安机关立案侦查，劳动者可同时提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。

温馨提示：性骚扰维权需兼顾隐私保护与证据固定，建议劳动者在遭遇骚扰后第一时间寻求信任的人陪同处理，并咨询专业律师制定具体方案。若您有进一步疑问或需要协助，可直接向我提问，我会结合您的具体情况提供详细建议。