用人单位在职工遭遇职场性骚扰时，应积极履行以下法定义务，协助职工维权：

1. 立即启动内部调查程序
   用人单位需在接到投诉后24小时内成立专项调查组，成员应包括HR、法务及职工代表（如涉及管理层）。调查需全程书面记录，包括时间、地点、证人证言及证据材料（如聊天记录、监控录像）。若骚扰行为属实，应在3个工作日内出具书面处理决定，包括但不限于警告、调岗、降薪或解除劳动合同。

2. 提供法律支持与证据协助
   用人单位应主动为受害职工提供法律文书模板（如投诉信、证据清单），并协助调取内部监控、考勤记录等客观证据。若职工需报警或提起民事诉讼，用人单位需配合出具加盖公章的《情况说明》，明确陈述骚扰事实及处理结果。根据《民法典》第1010条，用人单位未采取合理措施防止性骚扰的，需承担连带赔偿责任。

3. 保护职工隐私与职场安全
   调查期间应严格保密受害职工信息，避免二次伤害。可临时调整工作安排（如远程办公、调换工位），确保职工远离加害者。若加害者拒不改正，用人单位应依据《劳动合同法》第39条立即解除劳动合同，且无需支付经济补偿。

4. 协助申请人身安全保护令
   若骚扰行为升级为威胁、跟踪等暴力行为，用人单位应陪同职工向法院申请保护令，并提供办公场所地址、加害者职务信息等必要材料。保护令签发后，用人单位需配合执行，如禁止加害者进入特定区域。

职工维权路径补充说明：

• 行政投诉：向当地劳动监察大队举报用人单位不作为（《劳动保障监察条例》第11条）
  
• 刑事报案：若涉及强制猥亵、侮辱等行为，直接向公安机关报案（《刑法》第237条）
  
• 民事诉讼：可单独起诉加害者要求赔偿，或连同用人单位主张未尽安全保障义务的侵权责任（《民法典》第1198条）
  

特别提醒：用人单位若存在包庇、隐瞒骚扰行为，或迫使职工“私了”的，将面临行政处罚（如罚款、停业整顿）及民事赔偿连带责任。建议用人单位每年组织反性骚扰培训，并修订员工手册明确零容忍政策。

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