结论前置：若校外培训班协议上写了不退款，但遇到不退费情况，不一定就完全不能要求退费，需分情况来看。
- 协议条款本身存在问题
- 条款显失公平：如果协议中“不退款”的条款明显加重了你的责任，排除了你的主要权利，例如培训班在未提供任何服务的情况下就以该条款拒绝退费，这可能属于显失公平的条款。根据《民法典》规定，显失公平的条款可被撤销，你有权要求撤销该条款并主张退费。
- 条款违反法律法规：某些情况下，协议中的“不退款”条款可能违反了相关法律法规的强制性规定。比如，培训班存在虚假宣传、欺诈等行为，导致你签订了该协议，那么该条款可能因违法而无效，你依然可以要求退费。
- 培训班存在违约行为
- 未按照约定提供服务：如果培训班没有按照协议约定的内容、时间、质量等提供培训服务，例如频繁更换教师、减少课时、教学环境不达标等，这属于培训班违约。在这种情况下，即使协议写了不退款，你也有权要求培训班退还相应费用，因为违约方不能因其违约行为而获利。
- 擅自变更协议内容：若培训班未经你同意，擅自变更了协议中的重要内容，如培训地点、培训方式等，影响了你的权益，这也构成违约。你可以以此为由要求解除协议并退费。
- 不可抗力等特殊情况
- 因不可抗力无法继续培训：如果因为不可抗力因素，如自然灾害、政府政策调整等，导致你无法继续参加培训班，且这种情况不是由于你的过错造成的，那么你可以与培训班协商退费事宜。虽然协议写了不退款，但根据公平原则和实际情况，培训班应适当退还部分费用。
应对建议：
- 与培训班协商：首先，你可以尝试与培训班进行友好协商，说明你的情况和理由，争取达成一个双方都能接受的退费方案。在协商过程中，要注意保留好相关的沟通记录，如聊天记录、通话录音等。
- 向相关部门投诉：如果协商无果，你可以向当地的教育主管部门、消费者协会等相关部门进行投诉。这些部门有权对培训班的违规行为进行调查和处理，可能会促使培训班退费。
- 通过法律途径解决：若投诉也没有效果，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。你可以向法院提起诉讼，要求培训班退还费用。在诉讼过程中，你需要提供相关的证据，如协议、缴费凭证、培训班的违约证据等，以支持你的主张。