当死亡赔偿金协商不成时，受害方或其家属可以通过以下途径来维护自身权益：

1. 继续协商与调解：

   • 友好协商：尽管初次协商未果，但双方仍可在自愿的基础上，继续尝试友好协商。在协商过程中，可以明确指出对方支付死亡赔偿金的法律责任，并阐明相关法律规定和人情事理，以寻求共识。
   • 第三方调解：若直接协商难以达成一致，可以邀请双方都信任的第三方介入调解，如人民调解委员会、居委会、村委会或共同亲友等。这些第三方调解机构或专业人士可以协助双方沟通，提出合理的解决方案，促进和解。

2. 行政调解与投诉：

   • 行政调解：针对特定类型的案件，如交通事故、工伤等，可以向相关行政部门反映情况并请求调解。例如，在交通事故案件中，可以向交警部门申请调解；在工伤案件中，劳动保障行政部门可以在认定工伤后主持调解。
   • 投诉：如果涉及保险公司未履行赔付义务，可以向保监会等监管机构投诉，要求其介入处理。监管机构有权对保险公司的行为进行监督和管理，确保其履行赔付责任。

3. 仲裁或诉讼：

   • 申请仲裁（前提是有仲裁协议）：如果双方事先签订了仲裁协议，可以将死亡赔偿金争议提交至约定的仲裁机构进行裁决。仲裁具有专业性、高效性，且裁决具有法律效力。如果一方不履行仲裁裁决，另一方可以向法院申请强制执行。
   • 提起诉讼：如果没有仲裁协议或仲裁不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要准备充分的证据材料，如事故责任认定书、工伤认定书、医疗记录、死亡证明、亲属关系证明等，以支持自己的主张。法院将依法审理案件，并作出公正判决。如果获得胜诉判决但对方仍拒不支付死亡赔偿金，可以在规定期限内向法院申请强制执行。

4. 执行与追偿：

   • 申请执行：在获得胜诉判决后，如果责任主体仍拒不支付死亡赔偿金，可以向法院申请强制执行。法院将采取多种执行措施，如查询、冻结、划拨银行存款，查封、扣押、拍卖财产等，以强制对方履行支付义务。
   • 追偿逾期利息：在诉讼过程中，除了要求支付死亡赔偿金本金外，还可以主张逾期利息作为对违约行为的惩罚和补偿。逾期利息的计算通常根据法律规定或合同约定进行。

在处理死亡赔偿金协商不成的问题时，还需要注意以下几点：

• 明确责任主体：首先需要确定谁应该支付死亡赔偿金，这通常包括保险公司（如涉及保险赔付）或直接责任人（如交通事故中的肇事者、工伤事故中的雇主等）。
• 保留证据：在整个过程中，要保留好所有与案件相关的证据材料，如事故现场照片、医疗记录、死亡证明、亲属关系证明等。这些证据将在协商、调解、仲裁或诉讼过程中发挥重要作用。
• 寻求专业帮助：如果对法律程序或相关规定不熟悉，可以寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助受害方或其家属更好地维护自身权益。

面对死亡赔偿金协商不成的问题，受害方或其家属应保持冷静、理性，通过合法途径来维护自身权益。在整个过程中，如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。