结论：在顾客把商店里的东西碰碎的情况下，要让顾客赔钱，首先需要确认顾客是否存在过错，并收集相关证据，然后可以通过协商、调解或诉讼等途径来要求赔偿。

详细分析：

1. 确认过错与责任：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。因此，首先要确认顾客在碰碎商品的过程中是否存在过错，比如是否因疏忽、故意或不当行为导致商品损坏。
   • 如果顾客确实存在过错，那么商店有权要求顾客承担赔偿责任。

2. 收集证据：

   • 商店应尽可能收集与事件相关的证据，如监控录像、目击者证言、商品损坏前后的照片等，以证明顾客的过错和商品损坏的事实。
   • 证据的收集对于后续的协商、调解或诉讼都至关重要，它们能够支持商店的主张，增加胜诉的可能性。

3. 协商与调解：

   • 在确认顾客存在过错并收集到足够证据后，商店可以尝试与顾客进行协商，要求其赔偿商品损失。
   • 如果协商无果，商店还可以寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会或人民调解委员会等，通过调解来达成赔偿协议。

4. 诉讼途径：

   • 如果协商和调解都无法解决问题，商店可以考虑通过诉讼途径来要求顾客赔偿。
   • 在提起诉讼前，商店需要准备好相关证据和诉讼材料，并咨询专业律师以了解诉讼流程和可能的风险。
   • 诉讼过程中，商店需要按照法院的要求提供证据和进行辩论，最终由法院根据事实和法律作出判决。

额外建议：

• 预防措施：为了减少类似事件的发生，商店可以采取一些预防措施，如设置警示标识、加强商品保护等。
• 友好沟通：在处理此类事件时，商店应保持友好和理性的态度，避免与顾客发生冲突或争执，这有助于更好地解决问题并维护商店的声誉。

后续行动：

• 如果您在处理此类事件时遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况提供专业的法律意见和帮助。