在工伤认定过程中，单位或相关部门是否会调取监控录像，并非一个固定的流程或必然步骤，而是根据事故的具体情况和需要来决定的。以下是对此问题的详细分析：

可能调取监控的情形

1. 事故情况复杂或有争议：

   • 当工伤事故的发生时间、地点、经过等关键事实存在争议，且其他常规证据（如证人证言、当事人描述）不足以清晰认定时，监控录像作为一种客观、直观的证据，能够真实还原事故现场，对确定事故性质具有重要作用。例如，员工声称在工作区域因执行工作任务受伤，但用人单位质疑事故地点或经过，此时监控录像能明确事故发生的具体位置和过程，辅助工伤认定。

2. 双方证据矛盾：

   • 若用人单位和劳动者对事故经过的描述存在严重分歧，且各自提供的证据都不足以支持自身观点，监控录像可能成为查明事实的关键因素。比如，员工主张被工作设备碰伤，而用人单位坚称员工自行摔倒，调阅监控可明确受伤原因，解决争议。

不一定调取监控的情况

1. 事实清晰无争议：

   • 若工伤事故的经过明确，用人单位和劳动者对事故各环节无异议，且有充分的其他证据（如现场照片、事故报告、双方认可的证人证言）证明工伤事实，则无需专门调取监控。例如，员工在操作机器时因机器故障受伤，多名同事目睹全过程，各方无分歧，此时无需调取监控。

2. 不具备监控条件或监控无效：

   • 部分工作场所可能未安装监控设备，或事故发生区域不在监控覆盖范围内，或监控设备故障未能正常录制，这些情况下即便想调取也无法实现。此外，若监控画面模糊不清，无法准确反映事故经过，也不会将调取监控作为调查手段。

法律依据与操作建议

• 法律依据：根据《工伤保险条例》的相关规定，社会保险行政部门在工伤认定程序中有权根据需要调查核实相关情况，这包括调取监控录像等证据材料。但同样，该条例并未规定工伤认定必须依赖监控录像。

• 操作建议：

  • 劳动者：在申请工伤认定时，应首先确保收集并提交规定的必要材料，如工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系的证明材料、医疗诊断证明等。如果知晓有监控录像且对工伤认定有帮助，可以主动向工伤认定部门提出申请，协助调查以维护自身权益。
  • 用人单位：应积极配合工伤认定部门的调查工作，提供必要的证据材料。如果认为监控录像对查明事实有帮助，也可以主动提供或协助调取。

总结来说，工伤认定中监控录像的调取并非必然，而是基于事故情况的复杂性、争议性以及监控的有效性来决定。无论是否有监控录像，只要提供了充分的证据材料，并符合《工伤保险条例》的相关规定，就有可能获得工伤认定并享受相应的工伤保险待遇。如果你在工伤认定过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。