当亲人离世且家人不知道其银行卡密码时，确实会面临一些挑战，但根据相关法律法规和实际操作流程，您仍然有途径可以提取已故亲人的银行存款。以下是一些详细的步骤和建议，希望能帮助到您：
一、了解继承顺序和法律规定
首先，需要明确的是，存款人去世后，其存款将变成遗产，由继承人继承。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，遗产的继承顺序如下：
- 第一顺序继承人：配偶、子女、父母。
- 第二顺序继承人：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。
二、提取存款的途径
在不知道已故亲人银行卡密码的情况下，您可以通过以下两种主要途径来提取存款：
通过公证处公证解决：
- 合法继承人需要持本人身份证、户口本，并提供直系亲属关系证明等材料，到公证处申请办理公证。
- 公证处会核实您的身份和继承权，并出具公证书。
- 取得公证书后，您可以将其提供给银行，银行将根据公证书的内容为您办理取款手续。
通过法院诉讼解决：
- 如果存款的继承权存在纠纷，或者无法通过公证处公证解决，您可以以继承权纠纷或储蓄合同纠纷为由，向人民法院提起诉讼。
- 法院将审理案件，并根据事实和法律规定作出判决。
- 取得法院生效裁判文书后，您可以将其提供给银行，银行将根据裁判文书的内容为您办理取款手续。
三、实际操作建议
查询存款情况：
- 在采取任何行动之前，建议您先前往银行查询已故亲人的存款情况，包括存款金额、存款银行等信息。
- 银行可能会要求您提供已故亲人的死亡证明、您的身份证明以及亲属关系证明等材料。
准备相关材料：
- 根据您选择的提取途径（公证或诉讼），准备相应的材料，如身份证、户口本、直系亲属关系证明、死亡证明等。
- 如果可能的话，尽量收集已故亲人的其他财产信息，以便在继承过程中一并处理。
寻求专业帮助：
- 如果您对继承流程或法律条款不熟悉，建议您咨询专业的律师或法律机构，以获取更详细的指导和帮助。
- 他们可以帮助您准备材料、起草法律文件，并在需要时代表您与银行或法院进行沟通。
四、注意事项
- 在处理已故亲人的遗产时，请务必保持冷静和理智，遵循法律法规和道德规范。
- 如果您与其他继承人之间存在纠纷或争议，建议通过协商或法律途径解决，避免采取过激或违法的行为。
- 请注意保护已故亲人的隐私和个人信息，避免泄露给无关人员。
希望以上信息能够帮助到您。如果您在处理过程中遇到任何问题或困难，请随时咨询专业的律师或法律机构以获取更详细的指导和帮助。