在按摩店摔倒了骨折了店家要负多少责任-张正强律师|法行宝
2026-03-16 侵权纠纷

在按摩店摔倒导致骨折,店家需要承担的责任取决于具体情况,但一般来说,如果店家未尽到安全保障义务,应当承担相应的侵权责任。以下从不同角度为你详细分析:

一、店家的安全保障义务

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。按摩店作为经营场所,对进入店内的顾客负有安全保障义务,这包括提供安全的消费环境、对可能存在的危险进行提示等。

二、店家责任的具体分析

  1. 如果店家未尽到安全保障义务:

    • 例如,地面湿滑未设置警示标志、设施存在安全隐患未及时修复等,导致你摔倒骨折,那么店家应当承担侵权责任。
    • 侵权责任的范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。如果造成残疾,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
  2. 如果店家已经尽到安全保障义务:

    • 例如,店内环境整洁、设施完好,且已经对可能存在的危险进行了充分提示,但你仍因自身原因(如疏忽大意、故意等)摔倒骨折,那么店家可能不承担责任或承担较少的责任。
    • 在这种情况下,你可能需要自行承担部分或全部损失。但如果你能证明店家在提供服务过程中存在其他过错(如服务操作不当等),店家仍可能需要承担一定的责任。

三、责任划分的考虑因素

在确定店家责任时,法院会综合考虑多种因素,包括但不限于:

  • 店家的过错程度:店家是否尽到了合理的安全保障义务,是否存在疏忽或故意。
  • 你的过错程度:你是否尽到了合理的注意义务,是否存在疏忽大意或故意行为。
  • 损害结果与过错之间的因果关系:你的骨折是否与店家的过错行为存在直接的因果关系。

四、建议与行动

  1. 及时收集证据:包括现场照片、视频、证人证言等,以证明店家未尽到安全保障义务或你摔倒的具体情况。
  2. 与店家协商:在收集到足够证据后,可以与店家进行协商,要求其承担相应的赔偿责任。
  3. 寻求法律帮助:如果协商无果,你可以向我咨询或寻求其他法律帮助,通过法律途径维护自己的合法权益。

最后需要强调的是,每个案件的具体情况都有所不同,因此无法直接给出店家需要承担的具体责任比例或赔偿金额。如果你需要更详细的法律建议或帮助,请随时向我咨询,我会根据你的具体情况为你提供专业的法律服务。