结论：保姆在雇主家被人打了，雇主是否需要承担责任及承担何种责任，需根据具体情况来判断，主要包括第三人行为导致的伤害、雇主是否存在过错以及双方是否存在特殊约定等情形。以下是对此问题的详细分析：
一、第三人行为导致的伤害
第三人直接侵权：
- 若保姆是因第三人的行为（如陌生人闯入雇主家对保姆实施暴力）导致受伤，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，第三人应承担侵权责任。这是基于侵权责任的基本原则，即谁侵权，谁负责。
雇主的补偿责任：
- 在第三人无法确定或无赔偿能力的情况下，若雇主在一定条件下（如未尽到安全保障义务）需给予保姆适当补偿。这种补偿并非基于雇主的直接过错，而是基于公平原则和人文关怀的考虑。雇主在补偿后，有权向第三人追偿。
二、雇主是否存在过错
雇主未尽到安全保障义务：
- 若雇主未能提供安全的工作环境，如未安装必要的安全设施、未及时消除安全隐患等，导致保姆在雇主家被人打伤，雇主可能因未尽到安全保障义务而承担相应责任。这种责任可能是基于过错原则，即雇主因疏忽或故意未履行安全保障义务，导致保姆受伤。
雇主已尽到安全保障义务：
- 若雇主已经尽到了合理的安全保障义务，如安装了监控设备、雇佣了保安等，但保姆仍因第三人的行为受伤，且雇主对此无过错，则雇主通常不承担赔偿责任。但如前所述，在第三人无法确定或无赔偿能力的情况下，雇主可能需给予适当补偿。
三、双方是否存在特殊约定
雇佣合同中的约定：
- 若保姆与雇主之间签订了雇佣合同，且合同中明确约定了雇主在保姆受伤时的赔偿责任和范围，则双方应按照合同约定执行。这种约定可能是基于双方的自愿和协商，具有法律约束力。
家政公司的介入：
- 若保姆是通过家政公司派遣给雇主的，且家政公司与雇主、保姆之间签订了相关合同，则还需考虑家政公司在其中的责任和义务。例如，家政公司可能承担对保姆的培训和管理责任，以及在保姆受伤时的赔偿责任等。
四、处理建议
及时报警并保留证据：
- 保姆在受伤后应立即报警，并保留好相关证据，如医疗记录、监控视频、证人证言等。这些证据将有助于后续的责任认定和赔偿处理。
与雇主协商解决：
- 在证据充分的情况下，保姆可以与雇主进行协商，寻求合理的赔偿方案。协商过程中，双方应保持冷静和理性，以达成互利共赢的结果。
寻求法律途径解决：
- 若协商无果，保姆可以向人民法院提起诉讼，要求雇主或第三人承担赔偿责任。法院将根据双方提供的证据和法律规定，作出公正的判决。
举例说明：假设保姆在雇主家打扫卫生时，因地面湿滑摔倒并遭到闯入者的殴打受伤。若雇主未及时清理积水且未安装监控设备，导致闯入者无法被及时识别和追捕，雇主可能因未尽到安全保障义务而承担一定责任。同时，闯入者作为直接侵权人，也应承担相应的赔偿责任。
后续行动建议：若您或您身边的人遇到类似情况，建议首先保持冷静并收集相关证据，然后与雇主进行协商或寻求法律途径解决。如有需要，您可以随时向我咨询相关法律问题，我将竭诚为您提供专业的法律帮助。