外卖突然不给做直接下线，能否获得赔偿需分情况讨论，具体如下：

1. 若因商家自身原因（如歇业、设备故障等）单方面下线且未提前通知
   根据《消费者权益保护法》第八条、第十六条，消费者享有知情权，商家有义务提前告知经营状态变化。若商家未履行通知义务导致您已下单但无法获得服务，属于违约行为。您可主张：

   • 退款：要求全额退还已支付款项；
     
   • 赔偿实际损失：如因等待外卖产生的时间成本、交通费用等（需提供证据）；
     
   • 惩罚性赔偿：若商家存在欺诈行为（如虚构营业状态），可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”，最低赔偿500元。

2. 若因平台系统故障或技术问题导致商家被迫下线
   平台需承担相应责任。根据《电子商务法》第六十一条，平台作为交易组织者，有义务保障系统稳定性。您可：

   • 要求平台协调退款：平台应协助您与商家沟通退款事宜；
     
   • 主张平台补偿：若平台存在过错（如未及时修复故障），可要求其补偿因下线导致的直接损失（如重新订餐的差价）。

3. 若因不可抗力（如自然灾害、政策调整等）导致下线
   商家和平台可部分或全部免责，但需及时通知您并说明原因。此时您通常只能要求退款，难以主张额外赔偿。

行动建议：

1. 立即联系商家或平台，要求说明下线原因并退款；
   
2. 保存订单截图、沟通记录等证据；
   
3. 若协商无果，可向12315投诉或通过诉讼主张权利。
   

提示：赔偿金额需以实际损失为限，若未产生额外费用，通常仅能获得退款。如有复杂情况（如商家拒不退款、平台推诿），可进一步向我咨询具体维权策略。