结论：催债人员联系家人是否违法并能否报警，需根据具体情况判断。若催债人员的行为构成骚扰、威胁或侵犯隐私等，则属于违法行为，受害者有权报警处理。
违法行为分析
违反治安管理法规：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息，干扰他人正常生活，或写恐吓信、以其他方法威胁他人人身安全，以及公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人等行为，均属于违反治安管理的行为。
- 若催债人员通过电话、短信、社交媒体等方式频繁联系家人，且内容包含侮辱、恐吓或干扰家人正常生活，则可能构成违反治安管理的行为，公安机关有权依法对其实施处罚。
侵犯隐私权：
- 催债人员未经家人同意，擅自获取并公开其个人信息，如联系方式、住址等，可能构成侵犯隐私权的行为。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
可能构成犯罪：
- 若催债人员采用暴力、胁迫手段，限制家人人身自由、侵入家人住宅，或恐吓、跟踪、骚扰家人方式催收债务，情节严重的，可能构成犯罪，如非法侵入住宅罪、寻衅滋事罪等，需依法追究刑事责任。
实际危害与应对措施
- 实际危害：催债人员联系家人，不仅可能干扰家人的正常生活秩序，导致无法安心工作、学习，还可能使家人精神上承受巨大压力，甚至威胁到家人的人身安全和财产安全。
- 报警处理：若催债人员的行为构成违法或犯罪，受害者应及时报警，向警方提供催债人的相关信息，包括外貌特征、是否持有凶器、骚扰的具体方式和时间等，并提交相关证据，如现场录音、录像、短信、通话记录等，以便警方快速、准确地处理案件。
- 法律维权：在报警的同时，受害者也可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起民事诉讼，要求催债人员停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。
特殊情况说明
- 合法催收：若催债人员仅通过合法方式联系债务人本人，且未对债务人或其家人造成骚扰、威胁等，则不属于违法行为。但即便如此，催债人员也应尊重债务人的隐私权和人格尊严，不得采取过激或不当的催收方式。
- 债务纠纷解决：对于债务纠纷本身，建议债务人和债权人通过协商、调解、仲裁或诉讼等合法途径解决。若债务人确实无力偿还债务，可以与债权人协商制定还款计划或申请债务重组等。
总结：催债人员联系家人是否违法并能否报警，需根据具体情况判断。若催债人员的行为构成骚扰、威胁或侵犯隐私等违法行为，受害者有权报警处理，并通过法律途径维护自己的权益。若您或您的家人遇到类似情况，请及时向我咨询，我将为您提供专业的法律帮助。