结论：年利率超过20%的网贷，在特定情况下可以要求退还超出法定利率部分的费用，但并非所有情况下都能直接要求退费，需根据具体情况判断。

一、法律背景与利率限制

根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷的利率受到法律保护的上限为一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍。以当前LPR水平为例，若一年期LPR为3.85%，则法律保护的利率上限约为15.4%（3.85%*4）。若网贷年利率超过这一上限，超出部分将不受法律保护。

二、可要求退费的情况

1. 利率超出法定上限：

   • 若网贷年利率确实超过了LPR的四倍，那么超出部分的利息，借款人有权要求出借人退还，或者在未来还款时不再支付超出部分的利息。

2. 存在其他违法情形：

   • 除了利率问题，如果网贷平台还存在其他违法行为，如虚假宣传、隐瞒重要信息、未经借款人同意擅自提高利率等，借款人也有权要求退还相关费用，并可能追究网贷平台的法律责任。

三、不可直接要求退费或需谨慎处理的情况

1. 合同约定与实际履行：

   • 如果借款合同中明确约定了年利率，且该利率未超过法定上限，那么借款人通常需要按照合同约定履行还款义务，无法直接要求退费。
   • 即便合同约定的利率看似合理，但如果网贷平台在实际操作中通过其他方式（如收取高额手续费、管理费等）变相提高了借款成本，借款人也需要仔细审查合同条款和实际还款情况，以确定是否存在可要求退费的空间。

2. 已支付利息的退还：

   • 对于已经支付的利息，如果借款人想要要求退还超出法定上限的部分，通常需要通过法律途径解决，如提起诉讼或申请仲裁。这需要借款人提供充分的证据证明网贷平台确实收取了超出法定上限的利息。
   • 在实际操作中，由于证据收集、诉讼成本等因素，借款人可能会选择与网贷平台协商解决，或者在未来还款时不再支付超出部分的利息。

四、法律建议与行动指南

1. 审查合同条款：

   • 借款人应仔细审查借款合同中的利率条款和其他相关费用条款，确保自己了解并同意所有条款内容。

2. 收集证据：

   • 如果借款人认为网贷平台存在违法行为或收取了超出法定上限的利息，应尽快收集相关证据，如借款合同、还款记录、沟通记录等。

3. 协商与诉讼：

   • 在收集到充分证据后，借款人可以尝试与网贷平台协商解决退费问题。如果协商无果，借款人可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。

4. 咨询专业律师：

   • 由于法律问题具有复杂性和专业性，借款人在处理此类问题时最好咨询专业律师的意见。作为专注于法律顾问、经济纠纷领域的律师，我可以为你提供详细的法律咨询和诉讼代理服务。

最后，如果你遇到了年利率超过20%的网贷问题，或者对网贷合同中的条款有任何疑问，都可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议和解决方案。