针对老人身份证丢失，代理人需要为其办理取款的情况，这确实是一个需要细致处理的问题。首先，我们要明确的是，身份证是办理许多金融业务的重要凭证，丢失后需要尽快补办。不过，在补办之前或特殊情况下，代理人仍有可能需要为老人办理一些紧急的金融事务，如取款。以下是一些建议的步骤和注意事项：

一、了解银行政策

1. 咨询银行：首先，代理人应该联系老人开户的银行，了解在没有身份证的情况下，是否可以通过其他方式（如提供户口本、临时身份证、公证委托书等）进行取款。
2. 银行要求：不同银行对于此类情况的处理可能有所不同，有的银行可能要求提供额外的证明文件或进行额外的身份验证。

二、准备必要文件

1. 户口本：如果银行接受户口本作为身份证明的一种，代理人应准备好老人的户口本。
2. 临时身份证：如果老人已经申请了临时身份证，代理人应携带临时身份证前往银行。
3. 公证委托书：如果银行要求提供公证委托书，代理人需要前往公证处办理相关手续，证明其有权代表老人进行取款等金融事务。

三、考虑特殊服务

1. 上门服务：根据您提供的参考信息，一些地区或银行可能为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务。代理人可以联系银行或当地社保部门，了解是否可以安排上门办理相关业务。
2. 跨部门协作：在某些地区，如鼓楼街，街道和派出所可能联合提供针对特殊困难群体的服务。代理人可以咨询当地街道或派出所，看是否可以获得帮助。

四、补办身份证

1. 尽快补办：在处理完紧急的金融事务后，代理人应尽快协助老人补办身份证。这通常需要前往当地派出所或公安局的户籍科进行办理。
2. 准备材料：补办身份证时，可能需要提供老人的照片、户口本、丢失声明等材料。代理人应提前准备好这些材料，以便顺利办理。

五、注意事项

1. 保护个人信息：在处理此类事务时，代理人应注意保护老人的个人信息，避免泄露给无关人员。
2. 及时沟通：代理人应与银行、公证处、派出所等相关部门保持及时沟通，确保事务能够顺利办理。

综上所述，虽然老人身份证丢失会给取款等金融事务带来一定困难，但通过了解银行政策、准备必要文件、考虑特殊服务、尽快补办身份证以及注意相关事项，代理人仍然可以为老人妥善处理这些问题。