当服刑人员不愿意见家属时，这确实是一个比较棘手且敏感的问题，需要我们从多个角度来理解和处理。以下是一些详细的建议，希望能帮助到您：
一、理解服刑人员的心理状态
首先，我们需要认识到服刑人员在监狱中的生活环境和心理状态与外界有很大不同。他们可能面临压力、焦虑、抑郁等情绪问题，或者因为某些原因（如羞愧、自责、对未来的迷茫等）而不愿意见家属。这种情况下，家属需要给予服刑人员足够的理解和包容，不要强行要求会见，以免加重其心理负担。
二、与监狱管理部门沟通
了解会见规定：家属可以先与监狱管理部门沟通，了解具体的会见规定和流程，包括会见时间、地点、所需材料等。这有助于家属更好地准备会见事宜，并避免因为不了解规定而错过会见机会。
反映服刑人员情况：如果服刑人员明确表示不愿意见家属，家属可以向监狱管理部门反映这一情况，并询问是否有其他方式可以与服刑人员沟通，如书信、电话等。监狱管理部门可能会根据服刑人员的具体情况和监狱的规定，提供相应的建议或帮助。
三、尝试其他沟通方式
书信沟通：书信是一种传统而有效的沟通方式。家属可以通过写信的方式向服刑人员表达关心、鼓励和支持，分享家中的近况和趣事，让服刑人员感受到家庭的温暖和关爱。
电话沟通：如果监狱允许，家属还可以尝试通过电话与服刑人员沟通。电话沟通更加直接和即时，可以更好地了解服刑人员的生活情况和心理状态。
四、寻求专业帮助
心理咨询：如果家属认为服刑人员的心理状态需要专业帮助，可以向监狱管理部门申请心理咨询或心理治疗服务。监狱通常会配备专业的心理咨询师或心理治疗师，为服刑人员提供心理支持和帮助。
法律援助：如果家属认为服刑人员的权益受到侵害或存在其他法律问题，可以寻求法律援助或咨询专业律师。律师可以为家属提供法律建议和帮助，维护服刑人员的合法权益。
五、保持耐心和信心
最后，家属需要保持耐心和信心。服刑人员的改造和回归社会是一个长期的过程，需要家属的持续支持和鼓励。即使服刑人员暂时不愿意见家属，家属也不要灰心丧气或放弃努力。通过持续的关心和沟通，相信服刑人员会逐渐打开心扉，愿意与家属见面并分享自己的生活和感受。
希望以上建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时与监狱管理部门或相关专业机构联系。