定金能否退还，需根据具体情况判断，主要取决于定金性质及合同履行情况。以下分情况详细说明：

1. 若定金性质为“订约定金”（即作为订立正式合同的担保）
   根据《民法典》第五百八十七条，若支付定金方因自身原因拒绝订立正式合同，无权要求返还定金；若收受定金方拒绝订立合同，则需双倍返还定金。例如：买卖双方约定支付10万元定金作为购房意向担保，若买方反悔不买，定金不退；若卖方反悔不卖，则需退还20万元。

2. 若定金性质为“履约定金”（即作为合同履行的担保）

   • 合同未履行且无违约情形：若双方协商一致解除合同，或因不可抗力导致合同无法履行，定金通常可退还。例如：因政策调整导致购房资格丧失，买方无过错，定金应退还。
     
   • 合同未履行且存在违约情形：违约方需承担定金罚则。若支付定金方违约（如买方未按期付款），无权要求返还；若收受定金方违约（如卖方未按期交房），则需双倍返还。例如：买方支付5万元定金后拒付尾款，定金不退；卖方收定金后拒绝交房，需退还10万元。

3. 若合同未明确约定定金性质
   根据《民法典》第五百八十六条，若合同未明确约定定金为“订约”或“履约”性质，可能被认定为“立约定金”（即合同成立担保）。此时若因一方原因导致合同未成立，适用定金罚则；若因不可归责于双方的原因（如政策变化），定金应退还。

建议行动步骤：

1. 核查合同条款：确认合同中是否明确约定定金性质（如“订约定金”“履约定金”或“立约定金”），以及违约责任条款。
   
2. 固定证据：保存定金支付凭证（如转账记录、收据）、合同文本、沟通记录（如微信、邮件）等，以证明定金性质及合同履行情况。
   
3. 协商或诉讼：若对方拒绝退还，可先协商解决；协商无果的，可向法院起诉，主张定金返还或双倍返还（需根据具体情形选择主张方向）。

如有进一步细节（如合同类型、定金金额、违约原因等），可向我补充说明，我会结合具体情形为您分析。