在银行办理房贷签合同时，正常情况下您应该获得一份合同副本。若未获得，可能有以下几种情况及相应建议：

1. 银行操作失误或流程疏漏：

   • 情况说明：银行在办理房贷过程中，由于工作人员疏忽或流程管理不当，可能导致您未获得合同副本。
   • 建议：您可以主动联系银行，要求提供合同副本。银行有义务向您提供已签署的合同副本，这是您的合法权益。

2. 合同签署方式导致：

   • 情况说明：如果合同是通过电子方式签署的，且银行未提供打印或下载服务，您可能无法直接获得纸质合同副本。
   • 建议：您可以要求银行提供电子合同的下载链接或打印服务，以便您保存和查阅。同时，确认电子合同的法律效力与纸质合同相同。

3. 合同未完全签署或未生效：

   • 情况说明：在极少数情况下，如果合同存在未签署完全或未满足生效条件的情况，银行可能暂时不会提供合同副本。
   • 建议：您应确认合同是否已完全签署并满足所有生效条件。如有疑问，可要求银行解释合同状态，并确保您的权益不受影响。

4. 银行故意隐瞒或违规操作：

   • 情况说明：虽然这种情况较为罕见，但也不能完全排除银行存在故意隐瞒合同或违规操作的可能性。
   • 建议：如果您怀疑银行存在此类行为，应立即向银行上级部门或相关监管机构投诉，并寻求法律援助。同时，保留好所有与房贷相关的证据，如签署记录、沟通记录等。

法律背景与依据：

• 根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，合同是双方意思表示一致的协议，双方均有权获得合同副本。银行作为合同的一方，有义务向您提供已签署的合同副本。
• 若银行未履行此义务，您有权要求银行提供，并可向相关监管机构投诉或寻求法律援助。

后续行动建议：

• 首先，与银行沟通，明确要求提供合同副本。
• 如果银行拒绝提供或未给予明确答复，您可以考虑向银行的上级部门或相关监管机构投诉。
• 在整个过程中，保留好所有与房贷相关的证据，以备不时之需。

可能法律后果：

• 如果银行未提供合同副本且您因此遭受损失，银行可能需要承担相应的法律责任，包括赔偿您的损失等。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。