您有权获得房贷合同的书面副本，银行未提供属于违规行为，您可以通过协商、投诉或法律途径解决。以下是具体分析和建议：

1. 法律依据与合同性质
   根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条及《商业银行个人住房贷款管理办法》相关规定，房贷合同属于要式合同，银行与借款人签订后，双方均应持有合同原件或副本。银行未向您提供合同，可能涉及以下问题：

   • 违反《消费者权益保护法》第八条（知情权保障）；
     
   • 违反银保监会《个人贷款管理暂行办法》第二十一条（贷款人应提供合同副本）。

2. 具体解决步骤
   第一步：主动联系银行补发合同
   携带身份证、贷款申请材料等，前往贷款经办行或通过官方客服渠道，明确要求银行补发合同副本。银行通常需在3个工作日内提供（部分银行可能收取工本费）。

第二步：向监管部门投诉
若银行拒绝或拖延，可向当地银保监会或金融消费者权益保护局投诉，需提供贷款账号、沟通记录等证据。监管部门介入后，银行通常需在15个工作日内处理并反馈结果。

第三步：法律途径
若投诉无果，可向法院提起民事诉讼，要求银行履行合同交付义务。根据《民法典》第五百七十七条，银行可能需承担继续履行、赔偿损失等责任。

1. 风险提示与预防措施
   
   • 合同重要性：房贷合同是约定利率、还款方式、违约责任等核心条款的依据，缺失可能导致您在利率调整、提前还款等场景下权益受损。
     
   • 证据留存：建议通过书面形式（如邮件、短信）与银行沟通，保留沟通记录作为后续维权证据。
     
   • 定期核查：未来可要求银行每年提供一次合同副本核对，确保条款无篡改。

建议优先通过协商与投诉解决，若涉及复杂纠纷（如合同条款争议），可进一步向我咨询具体法律策略。