核心结论：家人协同团伙诈骗家人存款属于严重的违法犯罪行为，受害者应立即采取法律手段维护自身权益，具体可从刑事报案、民事追偿、证据固定三个角度处理。以下是详细分析：

1. 刑事报案：追究诈骗者的刑事责任

• 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物数额较大的，构成诈骗罪。即使诈骗者与受害者是亲属关系，也不影响犯罪构成。若涉及团伙作案（三人以上共同故意犯罪），还可能构成共同犯罪，主犯和从犯均需承担刑事责任。
• 操作建议：
  • 立即向公安机关报案，提交存款被诈骗的证据（如转账记录、聊天记录、证人证言等）；
  • 公安机关立案后，可申请对诈骗者的财产进行查封、冻结，防止转移资产；
  • 若诈骗者被判刑，法院会责令退赔受害者损失，但需注意刑事退赔可能无法完全覆盖损失，需结合民事途径补充。

2. 民事追偿：通过诉讼要求返还财产

• 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一百二十二条，因他人没有法律根据取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。即使诈骗者未被刑事追责，受害者仍可单独提起民事诉讼，要求返还存款及利息。
• 操作建议：
  • 收集存款转移的证据（如银行流水、转账凭证、诈骗者承认事实的录音或书面材料）；
  • 向法院起诉诈骗者，要求返还财产并赔偿损失；
  • 若诈骗者无偿还能力，可申请强制执行其名下财产（如房产、车辆、工资等），或追加其他共同侵权人为被告（如协助转移财产的亲属）。

3. 证据固定：防止关键信息灭失

• 关键证据类型：
  • 财务证据：银行转账记录、存款凭证、账户流水等；
  • 沟通证据：诈骗者承认诈骗的聊天记录、录音、视频等；
  • 证人证言：其他亲属或知情人的书面证言；
  • 其他证据：如诈骗者伪造的文件、合同等。
• 操作建议：
  • 立即备份所有电子证据（如截图、录音），避免被删除；
  • 书面记录诈骗过程的时间、地点、参与人等细节；
  • 若涉及多人协同，需明确各诈骗者的分工和责任。

4. 特殊情形处理

• 若诈骗者为未成年人：根据《刑法》第十七条，已满16周岁的人犯罪需负刑事责任；未满16周岁的，仅对特定严重犯罪负责。但民事赔偿仍需由其监护人承担。
• 若诈骗者已转移财产：可申请法院撤销其恶意转移财产的行为（如低价转让、无偿赠与等），恢复财产原状后再执行。
• 若受害者为老年人：可向当地民政部门或老年人权益保护机构求助，协助处理报案和诉讼事宜。

温馨提示：家人之间的诈骗往往伴随情感纠葛，但法律面前人人平等。在维护权益的同时，建议通过心理疏导或家庭调解缓解矛盾。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。