结论：面对被人手持凶器辱骂而警察不愿调取证据的情况，您可以通过正式申请、向上级投诉、寻求法律援助以及考虑民事诉讼等多种途径来维护自己的合法权益。

详细分析：

1. 正式申请调取证据：

   • 首先，您可以向负责该案件的警察部门正式提出书面申请，要求调取相关证据，如监控录像、现场照片、证人证言等。在申请中，详细阐述事件经过、时间、地点以及您认为需要调取的具体证据类型。
   • 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，公安机关有义务收集、调取与案件有关的证据。如果警察部门拒绝调取，您可以要求其出具书面说明，并保留好该说明作为后续行动的依据。

2. 向上级投诉或申请复议：

   • 如果警察部门无正当理由拒绝调取证据，您可以向其上级公安机关投诉或申请复议。在投诉或申请复议时，提供详细的证据材料和事件经过说明，以支持您的诉求。
   • 上级公安机关会对您的投诉或申请进行审查，并作出相应的处理决定。如果认为原警察部门的处理不当，可能会指令其重新调查或调取证据。

3. 寻求法律援助或律师协助：

   • 在此过程中，您可以考虑寻求法律援助或聘请律师协助您处理此事。律师具有专业的法律知识和经验，能够为您提供更具体的法律建议和指导。
   • 律师可以协助您撰写正式的法律文书，如申请书、投诉信等，并代表您与警察部门或上级机关进行沟通协商。

4. 考虑民事诉讼途径：

   • 如果警察部门最终仍未调取证据，且您认为自己的合法权益受到了侵害，您可以考虑通过民事诉讼途径来维护自己的权益。
   • 在民事诉讼中，您可以起诉辱骂您的人，要求其承担民事责任，如赔偿精神损失等。同时，您可以申请法院调取相关证据，以支持您的诉讼请求。

额外建议：

• 在处理此类事件时，保持冷静和理性至关重要。避免与辱骂者发生进一步的冲突或暴力行为，以免加重事态的严重性。
• 尽可能收集并保留所有与事件相关的证据，如现场照片、视频、证人联系方式等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
• 及时关注案件的进展情况，并与警察部门或律师保持密切沟通。确保您的诉求得到及时、有效的处理。

后续行动依据：

• 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公安机关有义务保护公民的合法权益，并依法调查处理违法犯罪行为。
• 如果警察部门在处理案件过程中存在违法行为或不当行为，您可以依法向上级机关投诉或申请复议，甚至通过法律途径追究其责任。

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