要让超市在刑事立案后自愿出具谅解书，核心在于通过积极沟通、赔偿损失、展现悔过态度等方式争取超市方的谅解，同时需遵循法律程序和原则。 具体可从以下几个角度展开分析和操作：

1. 主动沟通，表达诚意

• 及时联系超市方：在刑事立案后，应第一时间与超市的负责人或法务部门取得联系，表明愿意承担责任、解决问题的态度。
• 面对面沟通：如果条件允许，建议亲自前往超市，当面表达歉意和悔意，避免通过电话或短信等间接方式沟通，以体现诚意。
• 倾听对方诉求：在沟通过程中，耐心倾听超市方的意见和诉求，了解他们因事件遭受的损失（如财物损失、声誉影响等），为后续协商奠定基础。

2. 积极赔偿，弥补损失

• 评估损失：与超市方共同核实因事件造成的直接和间接损失，包括财物损坏、营业中断、员工额外工作等，确保赔偿金额合理。
• 提出赔偿方案：根据损失情况，主动提出赔偿方案，可以是现金赔偿、修复财物、提供服务等，尽量满足超市方的合理要求。
• 签订赔偿协议：在达成一致后，与超市方签订书面赔偿协议，明确赔偿金额、方式、时间等，避免后续纠纷。

3. 展现悔过态度，争取同情

• 书面道歉信：撰写一封诚恳的道歉信，说明事件经过、自己的过错、对超市方造成的困扰，并表达深刻的悔意和改正的决心。
• 公开道歉（如需）：如果事件对超市的声誉造成了较大影响，可以考虑在超市内或通过其他适当方式公开道歉，以挽回超市的声誉损失。
• 承诺不再犯：向超市方明确承诺今后将严格遵守法律法规，不再发生类似事件，增强超市方的信任感。

4. 借助第三方调解

• 消费者协会或行业协会：如果双方沟通存在困难，可以寻求消费者协会或相关行业协会的帮助，通过第三方调解促成谅解。
• 律师协助：聘请专业律师作为中间人，协助与超市方进行沟通，律师可以从法律角度分析利弊，提出更合理的解决方案。

5. 了解法律程序，配合调查

• 配合警方调查：在刑事立案后，积极配合警方的调查工作，如实陈述事实，不隐瞒、不谎报，展现良好的合作态度。
• 关注案件进展：及时了解案件的进展情况，与超市方保持沟通，避免因信息不对称导致误解或矛盾升级。

6. 考虑刑事和解的可能性

• 刑事和解制度：根据《刑事诉讼法》的相关规定，对于某些轻微刑事案件，犯罪嫌疑人、被告人与被害人可以达成和解协议，超市方出具谅解书是刑事和解的重要环节。
• 申请刑事和解：在符合条件的情况下，可以向公安机关或检察机关提出刑事和解的申请，通过调解达成和解协议，争取超市方的谅解。

注意事项：

• 避免强迫或威胁：在争取谅解的过程中，必须尊重超市方的意愿，不得使用强迫、威胁等非法手段，否则可能构成新的违法行为。
• 保持耐心和冷静：谅解书的出具需要时间，双方可能需要多次沟通协商，应保持耐心和冷静，避免因情绪激动导致矛盾升级。
• 法律咨询：在整个过程中，如有需要，可以随时向我咨询相关法律问题，我会根据具体情况提供专业的法律建议。