如果员工遇到公司未发放承诺的奖金的情况，可以通过以下途径来维护自己的合法权益：
收集证据：
- 首先，员工应仔细查看与用人单位签订的劳动合同以及公司内部的规章制度，确认其中是否明确规定了奖金的发放条件、标准和时间。
- 收集与奖金相关的书面材料，如奖金发放通知、承诺邮件、公告等，以及绩效评估记录、同事证言、与领导或人力资源部门的聊天记录或会议纪要等，这些证据将作为后续维权的重要依据。
与公司沟通：
- 在收集了足够证据后，员工应尝试与用人单位的相关负责人或人力资源部门进行友好沟通，明确告知对方未发放奖金的情况，询问其原因和发放时间安排，并要求其尽快支付。
- 沟通过程中，应保持平和、理性的态度，并保留好沟通记录，以备后续需要。
寻求劳动监察部门的帮助：
- 如果与公司沟通无果，员工可以向当地的劳动监察部门投诉，请求其介入调查并督促用人单位发放奖金。
- 投诉时，需提交相关证据以证明自己应得的奖金数额，劳动监察部门将依法进行调查处理。
法律途径解决：
- 申请劳动仲裁：当与公司无法达成和解时，员工可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。需准备劳动仲裁申请书、相关证据材料、身份证明等，仲裁委员会将进行立案审查、开庭审理，并根据审理情况作出裁决。
- 提起诉讼：如对劳动仲裁结果不满意，员工可在规定时间内向人民法院提起诉讼。需准备好起诉状和相关证据，法院将按照法定程序进行审理和判决。
可能获得的赔偿：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条和《劳动保障监察条例》第二十六条的规定，如果用人单位逾期不支付劳动报酬（包括奖金），劳动行政部门可以责令其按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向员工加付赔偿金。
- 因此，在维权过程中，员工不仅有可能获得应得的奖金，还有可能获得额外的赔偿金。
在处理此类问题时，员工还需注意以下几点：
- 及时行动：一旦发现公司未发放奖金，应尽快采取行动，避免超过法律规定的时效期限。
- 保留证据：在整个维权过程中，要妥善保管好所有与奖金相关的证据，以备后续需要。
- 理性维权：在沟通过程中保持平和、理性的态度，避免情绪化行为影响维权效果。
举例说明：
假设员工小李与公司签订的劳动合同中明确规定了年终奖金的发放条件和标准，但年底时公司却以各种理由拒绝发放。小李在收集了相关证据后，首先与公司进行了沟通，但无果。于是，小李向当地的劳动监察部门投诉，并提交了相关证据。劳动监察部门介入调查后，责令公司尽快发放奖金。如果公司仍不执行，小李可以进一步申请劳动仲裁或提起诉讼来维护自己的权益。
最后，如果员工在处理此类问题时遇到任何困惑或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我会根据具体情况提供详细的法律建议和指导。