针对您提出的小区业主把树砍了的问题，这是一个涉及公共绿化和业主权益的重要事项，必须采取迅速且有效的措施来处理。以下是我为您详细梳理的处理步骤和建议：

一、立即制止并了解情况

1. 制止砍树行为：在确保自身安全的前提下，应立即上前制止砍树行为，明确指出小区树木属于公共绿化，个人无权随意砍伐。
2. 了解砍树原因：与砍树业主平和交流，了解其砍树的具体原因，如树木影响房屋安全、遮挡采光等，以便后续处理时考虑这些因素。

二、确定树木性质及所属

1. 查看产权文件：查看小区规划图纸、相关产权文件或咨询物业管理公司，明确被砍树木的产权归属和性质。通常，小区内的树木属于全体业主共有。
2. 确认保护规定：确认树木是否受到法律法规保护，特别是对于一些特定品种或达到一定树龄的树木，可能存在特殊的保护规定。

三、向物业服务企业反映

1. 通知物业：如果砍树行为未能及时制止或已造成损害，应立即通知小区的物业服务企业。物业有责任制止违反环保规定的行为，并及时向有关行政管理部门报告。
2. 配合物业处理：与物业工作人员一起进行现场勘查，提供砍树的相关信息，协助物业进行后续处理。

四、收集证据

1. 现场拍照录像：记录砍树的过程、被砍树木的状态（包括品种、数量、胸径、砍伐程度等）、砍树者的外貌特征及周围环境等情况。
2. 保留物证：如砍树工具等，以便后续判断砍树行为的性质和严重程度。

五、向相关部门投诉举报

1. 举报途径：根据当地管理职责划分，向县级以上地方人民政府林业主管部门或城市园林绿化行政主管部门举报，提供详细情况和证据。这些部门有权责令停止侵害，并可处以罚款，造成损失的还应负赔偿责任。
2. 涉及犯罪处理：如砍树行为涉嫌犯罪，如盗伐或滥伐林木，且数量较大，应拨打110报警电话，由警方介入调查，并追究相应的刑事责任。

六、寻求法律途径维护权益

1. 协商赔偿：如果树木属于全体业主共有，业主委员会可以代表全体业主与砍树者协商赔偿事宜。
2. 提起诉讼：如协商无果，可以向人民法院提起民事诉讼，要求砍树者承担恢复原状、赔偿损失等民事责任。如果个别业主的权益因砍树行为受到直接损害，该业主也可以以自己的名义向法院提起民事诉讼。

七、加强后续管理与宣传

1. 完善管理制度：物业应完善小区绿化管理制度，明确绿化养护责任，加强对绿化设施的巡查和维护，预防类似事件再次发生。
2. 加强宣传教育：持续加强对业主的环保意识和法律意识的宣传教育，提高业主对小区绿化环境重要性的认识。

总结与建议：小区内的随意砍树行为必须得到迅速而有效的制止，并通过合法途径追究责任。业主和物业服务企业应密切合作，共同维护小区公共绿化的完整和安全。同时，也建议加强相关法律法规的宣传和教育，提高公众对保护公共绿化重要性的认识。希望这些建议能对您有所帮助。