针对您提出的问题，即老人在家正常死亡且未去医院，销户时医院不开死亡证明书应该如何处理，以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，对于在家中正常死亡的居民，其死亡证明并非一定由医院开具。根据相关规定和实际操作流程，您可以按照以下步骤来办理死亡证明：

1. 准备相关材料：

   • 逝者的身份证、户口簿原件及复印件。
   • 逝者生前单位或居住地村委会/居委会提供的有关证明，证明逝者是在家中正常死亡。
   • 逝者生前的病历（如有的话），虽然在家中死亡可能没有详细的医疗记录，但如果有任何相关的医疗文件，都应一并准备。

2. 前往办理地点：

   • 您需要携带上述材料，前往逝者居住地的乡镇卫生院或街道社区卫生服务中心。这些机构是负责开具在家中正常死亡居民的死亡证明的。

3. 办理死亡证明：

   • 在乡镇卫生院或街道社区卫生服务中心，您需要填写相关的申请表格，并提交上述准备好的材料。
   • 工作人员会审核您的材料，并在确认无误后，为您开具死亡证明。

4. 后续销户手续：

   • 拿到死亡证明后，您就可以前往当地的户籍管理部门（如派出所）办理逝者的销户手续了。

另外，如果您在办理过程中遇到任何困难或疑问，比如不清楚具体需要哪些材料、不知道前往哪个机构办理等，您可以拨打当地的110或120求助热线，他们可以提供相关的指导和帮助。同时，您也可以咨询逝者生前所在的社区或村委会，他们通常也会了解相关的办理流程和要求。

总的来说，虽然医院不开具在家中正常死亡的居民的死亡证明，但您可以通过前往乡镇卫生院或街道社区卫生服务中心来办理。希望这些信息能对您有所帮助，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。