在商场被打了商场是否付有责任-邵丽敏律师｜法行宝

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2026-02-07 侵权纠纷

结论：在商场被打了，商场是否负有责任取决于其是否尽到了安全保障义务。若商场未尽到该义务，导致打架事件发生或损害结果扩大，则需承担相应责任；反之，若商场已尽责且打架行为超出其合理预见范围，则通常无需承担责任。以下是对此问题的详细分析：

一、商场有责任的情况

未尽安全保障义务
- 商场作为公共场所的经营者和管理者，有义务确保顾客的人身安全。如果商场未能配备足够的安保人员、安全设施（如监控设备）存在故障、未及时发现和制止打架行为，或者打架事件发生后没有及时采取合理的救助措施（如拨打急救电话），导致损害结果发生或扩大，商场需承担相应责任。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，公共场所的经营者、管理者若未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。
场所设施存在缺陷诱发打架
- 如果商场的场地、设施等存在缺陷，且这些缺陷与打架事件的发生有因果关系（如地面湿滑未设置警示标志导致顾客滑倒后引发打架），商场也需对打架事件造成的损害负责。

二、商场无责任的情况

完全由第三人导致且商场已尽责
- 如果打架事件完全是由第三人故意或重大过失引起，且商场已经尽到了合理的安全保障义务（如安排了足够的安保人员正常巡逻，并在事件发生时及时赶到现场进行劝阻），则商场一般不需要对打架事件的损害后果承担责任。
打架行为超出合理预见范围
- 若打架行为属于突发的、不可预见的情况，且商场在事件发生后迅速采取了合理的应对措施（如在极短时间内到达现场试图制止），商场通常也无需承担责任。

三、商场的责任形式

如果商场因未尽到安全保障义务而需要承担责任，其责任形式一般为补充责任。即首先由直接侵权人（打架者）承担赔偿责任；若直接侵权人无法完全赔偿受害人的损失，商场则在其过错范围内承担相应的补充赔偿责任，并有权向直接侵权人追偿。

四、受害人的维权途径

在商场打架导致人身伤害的情况下，受害人有权要求对方进行民事赔偿，包括医药费、营养费、误工费、残疾辅助器具费以及财产损失费等。
维权途径包括收集证据（如现场照片、监控录像、医疗记录等）、报警并保留记录、与商场协商赔偿以及通过法律途径提起诉讼。

五、建议行动步骤

保留证据：立即拍摄现场照片、调取监控录像、保存医疗费用单据等，以便后续维权使用。
报警处理：及时向警方报案，并保留报警记录作为证据。
协商沟通：向商场客服部提交书面投诉，要求赔偿相关损失。
法律途径：若协商未果，可向消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼，主张人身损害赔偿。

总结：商场在打架事件中的责任判定需综合考虑其是否尽到了安全保障义务以及打架事件的具体情况。作为受害人，应了解自身权益和维权途径，以便在必要时采取合适的行动维护自身合法权益。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

在商场打架，商场是否有责任需根据具体情况判断，核心在于商场是否尽到了安全保障义务。以下是对此问题的详细分析：商场有责任的情况未尽安全保障义务商场作为公共场所的经营者和管理者，有义务确保顾客的人身安全。如果商场未能配备足够的安保人员、安全设施（如监控设备）存在故障、未及时发现和制止打架行为，或者打架事件发生后没有及时采取合理的救助措施（如拨打急救电话），导致损害结果发生或扩大，商场需承担相应责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，公共场所的经营者、管理者若未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。场所设施存在缺陷诱发打架如果商场的场地、设施等存在缺陷，且这些缺陷与打架事件的发生有因果关系（如地面湿滑未设置警示标志导致顾客滑倒后引发打架），商场也需对打架事件造成的损害负责。商场无责任的情况完全由第三人导致且商场已尽责如果打架事件完全是由第三人故意或重大过失引起，且商场已经尽到了合理的安全保障义务（如安排了足够的安保人员正常巡逻，并在事件发生时及时赶到现场进行劝阻），则商场一般不需要对打架事件的损害后果承担责任。打架行为超出合理预见范围若打架行为属于突发的、不可预见的情况，且商场在事件发生后迅速采取了合理的应对措施（如在极短时间内到达现场试图制止），商场通常也无需承担责任。商场的责任形式如果商场因未尽到安全保障义务而需要承担责任，其责任形式一般为补充责任。即首先由直接侵权人（打架者）承担赔偿责任；若直接侵权人无法完全赔偿受害人的损失，商场则在其过错范围内承担相应的补充赔偿责任，并有权向直接侵权人追偿。受害人的维权途径在商场打架导致人身伤害的情况下，受害人有权要求对方进行民事赔偿，包括医药费、营养费、误工费、残疾辅助器具费以及财产损失费等。维权途径包括收集证据（如现场照片、视频、证人证言等）、报警并保留记录、协商赔偿以及通过法律途径提起诉讼。实际建议对于受害人：在商场遭遇打架事件后，应尽快报警并保留好相关证据，以便后续维权。同时，及时就医并保留好医疗证明，作为索赔的依据。对于商场：应加强安全管理，配备足够的安保人员和安全设施，定期检查并维护设施设备的正常运行。同时，加强对员工的培训和管理，提高应对突发事件的能力。综上所述，商场在打架事件中的责任判定需综合考虑其是否尽到了安全保障义务以及打架事件的具体情况。如果你或他人遭遇了类似情况，并需要进一步的法律帮助或咨询，请直接向我提问，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。

顾客在商场被打，商场是否需要负责，需视具体情况而定。以下从不同角度为您详细分析：一、商场未尽到安全保障义务的情况根据《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。具体情形：如果商场的设施存在安全隐患（如地面湿滑未设警示标识）、安保措施不到位（如保安未及时制止暴力行为）等，且这些因素与顾客被打存在因果关系，那么商场可能需要承担相应的侵权责任。责任范围：商场可能需要赔偿顾客的医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。若造成残疾的，还应赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。二、商场已尽到安全保障义务的情况具体情形：如果顾客是被第三人无端殴打，而商场已经尽到了合理的安全保障义务，如及时报警、有足够的安保力量维持秩序等，那么商场一般无需承担责任。判断标准：关键在于商场是否违反了安全保障义务，以及该义务与顾客被打伤害结果之间有无关联。如果商场已经采取了合理的措施来预防和制止暴力行为，那么它就不应该承担责任。三、特殊情况的考虑监控设备故障：如果商场的监控设备存在故障，无法在事件发生时提供有效的记录，这可能会影响对商场责任的判定。因为监控设备是商场安全保障措施的一部分，如果其故障导致无法及时制止暴力行为或提供证据，商场可能会因此承担一定的责任。员工处理方式不当：如果顾客在被打过程中，商场员工有一些不合理的处理方式（如未及时报警、未提供必要的帮助等），这也可能会影响商场的责任判定。因为员工的处理方式代表了商场的态度和行动，如果处理方式不当，可能会被视为商场未尽到安全保障义务。建议与提醒：作为顾客，在商场购物时如果遇到暴力行为，应立即向商场工作人员求助并报警。作为商场，应加强安保措施，确保顾客的人身安全。同时，应定期检查设施，确保无安全隐患。如果发生顾客在商场被打的事件，商场应积极配合警方调查，并提供必要的帮助和支持。如果您或他人遇到了类似的情况，并且对商场的责任有疑问，可以直接向我咨询，我会根据具体情况为您提供专业的法律意见。

在商场受伤，商场是否有责任，这主要取决于商场是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度为你详细分析：商场未尽到安全保障义务的情况法律背景：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。具体情形：如果商场的地面湿滑未设置警示标志、电梯等设施存在安全隐患未及时维修、商场内存在危险区域未设置防护措施等，导致顾客受伤，那么商场就未尽到安全保障义务，应当承担相应的赔偿责任。赔偿范围：这通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。商场已尽到安全保障义务的情况法律背景：同样依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果商场已经尽到了安全保障义务，那么对于顾客的受伤，商场就不承担赔偿责任。具体情形：例如，商场地面干净整洁，无湿滑情况；电梯等设施定期检修，无安全隐患；商场内危险区域设置明显警示标志和防护措施等。在这种情况下，如果顾客因自身原因（如疏忽大意、故意违反规定等）受伤，商场就不承担责任。顾客自身责任：如果顾客在商场内受伤是由于自身原因造成的，如自己不小心摔倒、与他人发生争执导致受伤等，那么顾客应当自行承担责任。当然，如果商场在事件中存在一定过错（如未及时制止争执等），也可能需要承担部分责任，但这需要根据具体情况来判断。特殊情况下的责任划分第三方侵权：如果顾客在商场内受伤是由于第三方的侵权行为造成的（如他人故意推搡、殴打等），那么应当由第三方承担侵权责任。商场在此时如果已经尽到了安全保障义务，就不承担赔偿责任。但如果商场在事件中存在过错（如未及时报警、未提供必要的协助等），也可能需要承担部分补充责任。不可抗力：如果顾客在商场内受伤是由于不可抗力（如地震、台风等自然灾害）造成的，那么商场通常不承担赔偿责任。但商场有义务在灾害发生后及时采取救援措施，减少损失。建议：如果你在商场受伤，首先应当及时报警并保留好相关证据（如现场照片、视频、医疗记录等）。然后与商场协商赔偿事宜，如果协商不成，可以向人民法院提起诉讼，要求商场承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据证明商场未尽到安全保障义务，以及你的受伤与商场的过错之间存在因果关系。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

结论前置：在商场摔伤，商场是否有责任主要取决于其是否尽到了安全保障义务。若商场未尽到这一义务导致您摔伤，商场需承担相应责任；反之，若您自身存在重大过错或伤害由第三人引起，且商场已尽安全保障义务，则商场可能不承担责任或仅承担部分责任。以下是对这一问题的详细分析：商场需承担责任的情形地面湿滑未设置警示标志：商场在进行清洁工作或雨雪天气后，若地面有水渍、积水或积雪，且未及时放置“小心地滑”等明显警示标识，或未采取有效防滑措施，导致您滑倒摔伤，商场需承担责任。例如，某商场雨天未在入口处铺设防滑垫，也未放置警示牌，导致顾客滑倒骨折，法院判决商场承担全部医疗费及误工费。设施设备存在安全隐患：商场地面铺设不平整、有凸起或凹陷，楼梯扶手松动、缺失，电梯故障等，这些设施设备的安全隐患若导致您受伤，商场同样需要负责。比如，电梯故障未及时维修，导致您在使用时摔倒受伤，商场应承担相应责任。未及时排除其他安全风险：商场内通道狭窄、货物堆放杂乱影响通行，或照明不足导致您看不清道路而滑倒，这些均属于商场未能及时排除的安全风险，商场应承担相应责任。例如，商场内货物堆放杂乱，您在通行时因躲避货物而摔倒，商场需承担一定责任。商场无责任或减轻责任的情形您自身存在重大过错：若您因自身原因（如奔跑、打闹、注意力不集中、穿着不合适的鞋子等）导致滑倒摔伤，且商场已尽到合理的安全保障义务，则商场可能不承担责任或仅承担部分责任。比如，您在商场内奔跑时摔倒受伤，且商场已设置明显的警示标识，商场可能无需承担责任。第三人原因导致：若您的滑倒是由第三人的行为引起的（如被其他顾客撞倒），且商场已尽到安全保障义务，商场通常不需承担赔偿责任。但若商场未能及时制止或处理该情况，可能需要承担相应的补充责任。例如，您被其他顾客撞倒受伤，商场若未及时制止或提供帮助，可能需承担一定补充责任。维权建议及时告知商场：您在滑倒摔伤后，应立即告知商场工作人员，以便商场采取必要的救助措施并记录事故情况。这有助于后续维权时证明事故发生的地点和时间。就医并保留证据：您应及时前往医院就医，并妥善保留病历、医疗费用清单、现场监控视频、证人证言等相关证据。这些证据将有助于您后续向商场主张赔偿。协商不成可诉讼：若与商场就责任问题和赔偿事宜无法协商一致，您可以向人民法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明商场存在过错或未尽到安全保障义务。综合建议：在商场摔伤后，您应首先判断商场是否存在安全隐患或管理疏忽，并收集相关证据以支持自己的主张。同时，您也应反思自身是否存在过错，以便在协商或诉讼过程中合理主张自己的权益。若您对此有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

针对您在商场被打伤这一情况，责任归属需根据具体情形来判断，以下从不同角度进行分析：若打人者是商场顾客：法律背景：根据《民法典》侵权责任编的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在此情况下，打人者作为直接侵权人，需对其打人行为导致的损害后果承担赔偿责任。法律建议：您有权要求打人者赔偿因被打伤而产生的医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。若双方就赔偿事宜无法达成一致，您可通过向法院提起诉讼的方式维护自身权益。若打人者是商场工作人员：法律背景：根据《民法典》侵权责任编及消费者权益保护法的相关规定，商场作为经营者，有义务保障消费者在商场内的人身安全。若商场工作人员在执行职务过程中打伤您，商场需承担相应的赔偿责任。同时，打人者作为直接侵权人，也需承担个人责任。法律建议：您可要求商场及打人者共同承担赔偿责任。若商场拒绝承担责任，您可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求商场及打人者赔偿因被打伤而产生的各项费用。若商场存在管理疏漏导致您被打伤：法律背景：即使打人者并非商场工作人员，若商场在安全管理方面存在疏漏（如未设置足够的安全警示标志、未配备必要的安全保卫人员等），导致您在商场内被打伤，商场也需承担一定的补充责任。法律建议：在要求打人者承担赔偿责任的同时，您也可向商场主张补充责任。若商场拒绝承担责任，您可通过法律途径要求其承担相应的赔偿责任。特殊情况处理：若打人者系未成年人或精神病人等无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其监护人需承担相应的赔偿责任。若打人者涉嫌犯罪（如故意伤害罪），您可向公安机关报案，要求追究其刑事责任，并同时提起附带民事诉讼，要求赔偿因被打伤而产生的各项费用。综上所述，针对您在商场被打伤这一情况，责任归属需根据具体情形来判断。建议您及时收集相关证据（如现场照片、视频、医疗记录等），并咨询专业律师以获取更具体的法律建议。若您有任何法律问题，可直接向我咨询，我将竭诚为您提供专业的法律服务。

在商场被人撞到，商场是否需要负责，这主要取决于商场是否尽到了其应尽的安全保障义务。以下是对此问题的详细分析：商场需要负责的情况商场存在安全隐患或管理疏忽：若商场的地面湿滑且未设置警示标志，或者设施设备存在缺陷（如楼梯扶手松动、电梯故障等），导致您被撞到并受伤，商场需要承担相应的责任。这是因为商场作为公共场所的管理者，有义务确保顾客的人身安全，未尽到这一义务即构成过失。举例来说，如果商场在清洁地面后未及时放置“小心地滑”的警示牌，而您因此被其他顾客撞倒摔伤，商场就需要承担一定的责任。商场未及时制止或处理侵权行为：如果您被撞到是由于第三人的行为所致，但商场在整个过程中未尽到安全保障义务，如未及时制止侵权行为或提供必要的救助措施，商场也可能需要承担相应的补充责任。商场不需要负责的情况顾客自身存在重大过错：如果您被撞到完全是由于您自身的行为所致，如奔跑、嬉戏、注意力不集中等，且商场已尽到合理的安全保障义务，那么商场可能无需承担责任。举例来说，如果您在商场内奔跑时被其他顾客撞倒，而商场已经设置了明显的警示标志并采取了其他必要的安全措施，那么商场可能无需承担责任。第三人行为导致且商场无过错：如果您被撞到是由于第三人的直接行为所致，且商场在整个过程中无过错，如已经尽到了安全保障义务并采取了必要的措施来防止类似事件的发生，那么商场一般不承担责任，由侵权的第三人承担赔偿责任。维权建议及时告知商场并保留证据：如果您在商场内被撞到并受伤，应立即告知商场工作人员，并要求商场记录事故情况。同时，您应尽可能保留现场照片、视频监控、证人证言等相关证据，以备后续维权之需。就医并保留医疗记录：您应及时前往医院就医，并妥善保留病历、医疗费用清单等相关医疗记录。这些记录将作为您后续维权的重要依据。协商不成可诉讼：如果与商场就责任问题和赔偿事宜无法协商一致，您可以向人民法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明商场存在过错或未尽到安全保障义务。总结来说，商场在顾客被撞到事件中是否承担责任，主要取决于其是否履行了安全保障义务以及顾客自身是否存在过错。如果您在商场内遇到此类情况，应冷静应对，及时采取措施保护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

商场在打人事件中是否承担责任，主要取决于其是否尽到了安全保障义务。若未尽到，则可能需承担直接或补充责任；若已尽到，则通常不承担责任。关于赔偿问题，受害者可通过协商、投诉或诉讼等途径申请赔偿。以下是对此问题的详细分析：商场的责任判断未尽安全保障义务的情况未采取基本安保措施：如果商场未配备足够的安保人员，或者安保人员在事件发生时未履行职责（如未及时劝阻、制止冲突），导致伤害事件发生或扩大，商场可能需要承担直接责任。设施存在安全隐患：商场的场地、设施存在安全隐患，且与打人事件的发生或伤害结果的加重有因果关系。例如，照明设施损坏导致光线昏暗，使打人者容易隐藏行踪，商场可能因此承担相应责任。未及时救助或协助：在打人事件发生后，商场未及时提供必要的救助措施，如拨打急救电话或协助受害者联系警方，导致受害者伤害加重，商场也可能需承担责任。已尽安全保障义务的情况如果打人事件是突然发生的，且商场已经采取了合理的安全保障措施（如配备了足够数量的安保人员、安装了监控设备等），并在事件发生时及时采取了相应措施进行处理，那么商场通常不需要承担责任。赔偿途径若认定商场有责任或打人者需承担责任，受害者可通过以下途径申请赔偿：与责任方协商直接与打人者沟通：尝试与打人者直接协商，要求其承担因打人行为造成的各项损失，包括医疗费、误工费、护理费等。保留沟通记录以备后续需要。与商场协商：若认为商场未尽安全保障义务，可与商场管理层协商，要求商场承担赔偿责任。提供相关证据支持主张，如现场照片、视频、证人证言等。寻求第三方调解如果直接协商无果，可寻求第三方调解机构的帮助，如人民调解委员会等。调解机构会居中调解，促使双方达成赔偿协议。向行政部门投诉若协商和调解均无果，可向相关行政部门（如市场监督管理部门）投诉，寻求行政部门的介入和处理。提起民事诉讼作为最后的手段，受害者可向法院提起民事诉讼，要求责任方承担侵权责任并赔偿损失。在诉讼过程中，需提供充分证据证明责任方的过失以及损害与过失之间的因果关系。收集证据：包括医院的诊断证明、病历、医疗费发票、误工证明、收入流水、现场证人证言、监控录像等。确定管辖法院：一般向被告住所地或侵权行为地的基层人民法院提起诉讼。撰写起诉状：明确原告和被告的基本信息，陈述诉讼请求和事实理由。提交诉讼材料并等待审理：将起诉状和相关证据材料提交给法院立案庭，等待法院安排开庭审理。执行判决结果：若法院判决支持诉讼请求，而责任方未履行赔偿义务，可在判决生效后的一定期限内向法院申请强制执行。赔偿范围根据《民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿以下费用：医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗和康复支出的合理费用。因误工减少的收入。造成残疾的，还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还需赔偿丧葬费和死亡赔偿金。综上所述，商场在打人事件中的责任取决于其是否尽到了安全保障义务。受害者应根据具体情况选择合适的赔偿途径，并提供充分证据来支持自己的主张。如果您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

在商场里被人打了然后还手，责任归属需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：正当防卫的角度：如果还手行为是为了制止正在进行的不法侵害，且没有超过必要的限度，那么这种还手行为可能构成正当防卫。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，正当防卫不负刑事责任。这意味着，在正当防卫的情况下，还手者不需要承担法律责任。判断要点：需要评估不法侵害的紧迫性、还手行为的必要性以及是否超过了必要的限度。例如，如果对方只是轻微推搡，而还手者却使用暴力导致对方重伤，那么这种还手行为可能就不构成正当防卫。互殴的角度：如果双方都有攻击对方的故意，且行为相互交织，难以区分先后和主次，那么这种行为可能构成互殴。在互殴的情况下，双方都可能需要承担一定的法律责任，具体责任大小需根据双方的过错程度、伤害后果等因素来综合判断。判断要点：需要考察双方的行为是否具有攻击性、是否都有伤害对方的故意，以及行为是否相互交织等。例如，如果双方在争吵中互相推搡，进而发展为拳脚相加，那么这种行为就可能构成互殴。责任划分的具体考量：过错程度：如果一方存在明显的过错，如先动手打人、使用凶器等，那么该方可能需要承担更大的责任。伤害后果：如果还手行为导致了对方受伤，那么还手者可能需要承担医疗费、护理费、误工费等民事赔偿责任。如果伤害后果严重，还可能构成犯罪，需要承担刑事责任。行为必要性：在判断还手行为是否构成正当防卫时，需要评估该行为是否必要。如果还有其他更合理的避免侵害的方式（如逃跑、呼救等），而还手者却选择了暴力还手，那么这种行为可能就不构成正当防卫。建议与措施：保持冷静：在遭遇不法侵害时，首先要保持冷静，尽量避免情绪失控导致事态升级。及时报警：无论是否构成正当防卫或互殴，都应及时报警并保留好相关证据（如现场照片、视频、医疗记录等），以便后续通过法律途径维护自己的合法权益。寻求法律帮助：如果对此类问题存在疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我会根据具体情况为你提供专业的法律意见和解决方案。总结来说，在商场里被人打了然后还手，责任归属需根据具体情况来判断。如果构成正当防卫，则不负刑事责任；如果构成互殴，则双方都可能需要承担一定的法律责任。在处理此类问题时，建议保持冷静、及时报警并寻求法律帮助。

在商场被人打，保安是否有责任需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：保安执行职务行为时的责任若保安在执行商场安排的工作任务时未履行职责：例如，保安在维持秩序、制止不当行为的过程中，本应阻止打人行为却未采取行动，导致您被打，那么商场作为用人单位需对保安的失职行为负责，并承担相应的赔偿责任。这包括赔偿您的医疗费、误工费、护理费等合理损失。法律依据：根据用人单位对工作人员执行工作任务造成他人损害的侵权责任承担规则，商场需承担相应责任。若保安在执行职务时已尽力阻止但未能成功：如果保安在发现打人行为后迅速采取行动，如呼喊支援、尝试拉开打人者等，但因力量悬殊或其他客观原因未能成功阻止，且商场平时有完善的安保制度和措施，那么商场的责任可能会相对减轻。保安个人行为时的责任若保安打人并非执行职务行为：例如，保安因个人恩怨或其他非工作原因对您实施打人行为，那么商场通常不承担直接责任。但您仍有权向打人者本人追究法律责任。若商场在保安管理上存在过错：即使保安打人并非执行职务行为，但如果商场在保安招聘、培训、管理等方面存在过错，如未进行必要的法律培训、未有效监管有暴力倾向的保安等，那么商场需根据其过错程度承担相应的补充赔偿责任。商场的安全保障义务法定义务：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商场作为经营场所，对其内的消费者负有安全保障义务。这包括预防、制止可能危及消费者人身安全的情况。若商场未尽到安全保障义务：例如，商场未配备足够数量的安保人员、未安装监控设备或监控设备失效、未制定应急计划等，导致您在商场内被打且保安未及时制止，那么商场需承担相应的侵权责任。赔偿范围：这包括您因被打而遭受的医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。若造成残疾或死亡，还需赔偿残疾生活辅助具费、残疾赔偿金、丧葬费和死亡赔偿金等。法律责任与处罚行政责任：依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，殴打他人的可处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。情节较轻的，也有相应处罚。刑事责任：根据《中华人民共和国刑法》，故意伤害他人身体的，可能面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制等刑事处罚。致人重伤或死亡的，处罚更严厉。处理建议立即报警：由警方介入调查处理，确保事件得到公正处理。保留证据：尽量保留现场照片、视频、证人证言等相关证据，以便后续维权。及时就医：保留好相关医疗证明，作为索赔依据。与商场协商或投诉：可与商场管理层协商，要求其承担法律责任和民事赔偿责任。若协商无果，可向相关监管部门投诉或通过法律途径维权。总结来说，在商场被人打时，保安是否有责任取决于多个因素，包括保安是否在执行职务、商场是否尽到安全保障义务等。若您遇到此类情况，建议及时咨询并向我寻求法律帮助，以便根据具体情况进行针对性的法律分析和维权指导。

商场保安打人，商场通常是需要承担一定责任的，但具体责任大小需根据实际情况判断。以下是对此问题的详细分析：一、商场的责任基础与安全保障义务根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为经营场所，对顾客及其人身安全负有安全保障义务。这意味着商场必须采取必要的措施来确保顾客在其经营场所内的安全，包括但不限于提供安全的购物环境、设置必要的警示标识、对潜在危险进行及时提醒，以及确保员工（包括保安）的行为符合法律法规和商场规定，不侵犯顾客的合法权益。二、商场可能承担责任的情形保安职务行为导致侵权：如果保安在执行职务过程中（如维护商场秩序、处理纠纷等）因故意或过失打人，且该行为与职务相关，那么商场作为雇主，通常需要承担替代责任。这是因为保安的行为被视为商场行为的延伸，商场有义务对其员工的行为进行管理和监督。商场管理不善导致事件发生：如果商场在保安管理、培训或监督方面存在疏忽或过失，导致保安打人事件的发生，商场也可能需要承担一定的管理责任。例如，商场未对保安进行充分的法律培训，导致保安在处理纠纷时采取不当行为。三、商场可能不承担或减轻责任的情形保安个人行为超出职务范围：如果保安打人行为完全出于个人原因，与职务无关（如私人恩怨、情绪失控等），且商场能够证明已尽到合理的管理和监督义务，那么商场可能不承担或减轻责任。但这种情况较为罕见，且商场仍需承担一定的举证责任。顾客存在过错或挑衅行为：如果顾客在事件中存在过错或挑衅行为，导致保安采取不当行为，那么顾客自身也可能需要承担一定的责任。但保安的行为仍需受到法律的约束，不能因顾客的过错而完全免除商场的责任。四、责任认定与赔偿在保安打人事件中，责任认定需综合考虑事故发生的原因、双方过错程度等因素。如果商场未尽到安全保障义务或存在过失，则可能需承担侵权责任，包括赔偿受害者的医疗费用、精神损失费等。具体赔偿金额需根据实际损失和法律规定确定。五、建议措施对于受害者：立即报警并保留相关证据（如监控录像、证人证言等）。及时就医并保存医疗记录，以便后续索赔。如有需要，可寻求法律援助或直接向我咨询，以维护自身合法权益。对于商场：加强保安培训和管理，确保保安行为符合法律法规和商场规定。完善监控设施，以便在事件发生时能够及时查明真相。购买公众责任险，以应对可能的赔偿责任。综上所述，商场保安打人时，商场通常是需要承担一定责任的。但具体责任大小需根据实际情况判断，包括保安的行为是否与职务相关、商场是否尽到管理和监督义务等。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

结论前置：在商场摔倒，商场是否有责任取决于其是否尽到了安全保障义务以及摔倒的具体原因。若商场未尽到安全保障义务导致摔倒，则需承担相应责任；若摔倒由消费者自身原因或第三人行为导致，且商场已尽到合理义务，则商场可能不承担责任或仅承担补充责任。商场有责任的情形地面湿滑未设置警示标志：商场在进行清洁工作或雨雪天气后，若地面有水渍、积水或积雪，且未及时放置“小心地滑”等明显警示标识，或未采取有效防滑措施，导致消费者滑倒摔伤，商场需承担责任。例如，某商场雨天未在入口处铺设防滑垫，也未放置警示牌，导致顾客滑倒骨折，法院判决商场承担全部医疗费及误工费。设施设备存在安全隐患：商场地面铺设不平整、有凸起或凹陷，楼梯扶手松动、缺失，电梯故障等，这些设施设备的安全隐患若导致消费者受伤，商场同样需要负责。如扶手电梯故障、台阶破损未修复等场景，商场可能因未及时维修而承担责任。人员疏导管理不善：在人流密集时，如促销活动、节假日，商场若未安排足够工作人员进行疏导，导致顾客因拥挤而滑倒，商场也可能因管理不善而承担责任。商场无责任或减轻责任的情形消费者自身存在重大过错：若消费者因自身原因（如奔跑、打闹、注意力不集中、穿着不合适的鞋子等）导致滑倒摔伤，且商场已尽到合理的安全保障义务，则商场可能不承担责任或仅承担部分责任。例如，顾客在商场奔跑时撞到玻璃幕墙受伤，若商场已张贴“小心玻璃”标识，则可能减轻或免除商场的责任。第三人原因导致：若消费者的滑倒是由第三人的行为引起的（如被其他顾客撞倒），且商场已尽到安全保障义务，商场通常不需承担赔偿责任。但若商场未能及时制止或处理该情况，可能需要承担相应的补充责任。例如，若商场内发生打斗导致顾客摔倒，且商场未及时制止，则商场可能需承担一定责任。非商场管理区域：顾客摔倒的地方如果不是商场直接管理的区域，如租赁给第三方的店铺内，且商场对该区域没有直接的管理和控制权，那么商场也可能不承担责任。但商场仍需证明其已尽到对公共区域的安全保障义务。受害者应采取的措施及时告知商场：消费者在滑倒摔伤后，应立即告知商场工作人员，以便商场采取必要的救助措施并记录事故情况。这有助于后续维权时证明事故的发生和商场的反应。就医并保留证据：消费者应及时前往医院就医，并妥善保留病历、医疗费用清单、现场监控视频、证人证言等相关证据。这些证据将用于证明摔倒的事实、伤害程度以及商场的责任。协商不成可诉讼：若与商场就责任问题和赔偿事宜无法协商一致，消费者可以向人民法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。在诉讼过程中，消费者需提供充分的证据证明商场的责任和自身的损失。责任比例划分商场全责：若商场未尽到安全保障义务且消费者无过错，商场可能承担全部责任。混合责任：若消费者自身存在一定过错，法院可能按过错比例分配责任。例如，商场未及时清理油渍（70%过错），消费者疏忽观察（30%过错），则商场赔偿70%损失。计算公式为：商场赔偿金额 = 总损失 × 商场过错比例。商场免责：若摔倒完全由第三方引起或不可抗力导致，且商场已尽到义务，则商场可能免责。总结与建议：在商场摔倒后，消费者应冷静应对，及时采取措施保护自己的权益。首先，确保自身安全并寻求医疗救助；其次，保留相关证据以便后续维权；最后，与商场协商或通过法律途径解决赔偿问题。若您在此类事件中遇到法律问题，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。

针对您提出的“在商场被打商场怎么赔偿”的问题，这是一个涉及法律责任与赔偿流程的复杂问题，我将从责任主体、赔偿项目、索赔流程三个方面为您详细解答。一、责任主体及归责原则商场的责任：商场作为公共场所的管理者，有义务确保顾客的人身安全。如果商场在安全管理上存在疏忽，如未设置足够的安全警示、监控设备失效或未及时制止暴力行为等，导致顾客被打，商场可能需要承担一定的赔偿责任。殴打者的责任：殴打者是直接侵权人，应当对其暴力行为承担主要责任。如果殴打者被认定需承担刑事责任，受害者还可以在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求其赔偿因殴打行为所导致的各项损失。共同责任的情况：如果商场和殴打者均存在过错，如商场未尽到安全保障义务且殴打者实施了暴力行为，那么两者可能需要承担连带责任或按份责任，具体取决于各自的过错程度。二、赔偿项目及计算标准医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。包括急诊费、住院费、药费、手术费等与治疗直接相关的费用。误工费：如果受害者因被打而无法正常工作，导致收入减少，可以要求赔偿误工费。有固定收入的按实际减少收入计算；无固定收入的按最近三年平均收入或当地相同行业平均工资计算。护理费：如果受害者因伤势严重需要护理，可以要求赔偿护理费。根据护理人员收入状况和护理人数、期限确定。交通费：受害者及其陪护人员因就医或转院治疗发生的交通费用，需有正式票据为凭。精神损害抚慰金：如果受害者因被打而遭受精神痛苦，可以要求赔偿精神损害抚慰金。具体金额根据侵权人过错程度、侵权行为后果等因素确定。其他费用：根据实际情况，受害者还可以主张住宿费、住院伙食补助费、营养费等合理费用。三、索赔的具体流程及时就医并保留证据：受害者应尽快前往医院接受检查和治疗，并保留好所有的医疗诊断证明、病历、费用清单等证据。向商场报告并要求协助：受害者应及时向商场管理方报告事件，要求其协助调查并提供相关的监控录像等证据。如果商场方未能履行协助义务或存在过错，可以一并要求其承担责任。向公安机关报案：受害者应向公安机关报案，让其对殴打者进行处理。如果殴打者被认定需承担刑事责任，受害者还可以在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼。与商场协商赔偿：在治疗期间或结束后，受害者可以与商场联系提出索赔要求。准备充分证据支持索赔请求，包括医疗费、误工费等各项费用。与商场保持沟通，争取达成公平合理的赔偿协议。考虑法律途径：如果与商场无法达成一致或商场拒绝承担责任，受害者可以咨询专业律师，在律师帮助下准备必要法律文件，向法院提起诉讼维护权益。在整个索赔过程中，请保持冷静理性，遵循法律程序，确保您的权益得到充分保护。同时，注意保护个人信息和隐私，避免不必要的麻烦和损失。希望这些解答能对您有所帮助。

在超市被打了，超市是否有责任，关键在于其是否履行了安全保障义务。以下是对此问题的详细分析：超市需要担责的情况设施设备方面：超市作为经营场所，有义务确保其设施设备的安全。如果超市内的布局不合理、通道狭窄、货物堆放杂乱等安全隐患间接导致了打架事件的发生或加重了受害者的损伤，超市需承担相应责任。例如，若超市的监控设备损坏未及时修复，导致无法及时记录并制止打斗行为，超市在设施管理上即未尽到安全保障义务。现场管理方面：超市工作人员在发现冲突迹象时，应及时劝阻、制止，或在打架过程中采取合理措施（如报警、拉开打架者）以保护顾客安全。若工作人员目睹冲突却未采取行动，或行动迟缓，导致顾客受伤，超市亦需承担一定责任。比如，超市内发生口角并逐渐升级为肢体冲突，而工作人员未能有效制止，此时超市需因其管理上的疏忽而担责。超市无需担责的情况若超市已经采取了所有合理的安全措施，如监控设备完好、安保人员在岗且反应迅速，但打架事件仍突然发生且无法预见和阻止，那么超市通常不需要承担责任。在这种情况下，超市已履行了其应尽的安全保障义务，责任应由直接打人者承担。法律责任的具体承担直接侵权人的责任：打人者作为直接侵权人，对受害者因殴打所遭受的人身伤害应承担主要侵权责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、误工费、营养费。若造成残疾，还需赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费等；若导致精神损害，还应支付精神损害抚慰金。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，打人者可能面临拘留和罚款等行政处罚。若构成轻伤或重伤，则触犯《中华人民共和国刑法》，可能承担刑事责任，并需通过刑事附带民事诉讼赔偿受害者损失。超市的补充责任：若超市未尽到安全保障义务，在侵权人无法确定或无力承担赔偿责任时，超市需承担相应的补充赔偿责任。超市承担补充责任后，有权向第三人（即打人者）追偿。维权建议及时报警并保留证据：在遭受殴打时，应立即报警，并确保相关证据得到妥善保存，如现场照片、视频、证人证言等，以便后续追究法律责任。依法要求赔偿：根据受伤程度，依法要求打人者承担刑事责任和民事赔偿责任。同时，若超市存在过错，也可要求其承担相应责任。多元化解纷机制：可通过与超市协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉或提起诉讼等多种途径维护自身合法权益。总结来说，超市在顾客被打事件中是否承担责任，主要取决于其是否尽到了安全保障义务。若超市已尽到这些义务，则通常无需担责；反之，则需根据具体情况承担相应的法律责任。作为顾客，在公共场所也应保持警惕，注意周围环境，避免陷入危险境地。若不幸遭遇打斗事件，应尽快寻求工作人员帮助或报警，以确保自身安全。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

孩子在商场受伤，商场是否有责任需根据具体情况判断，主要取决于商场是否尽到了安全保障义务。以下从多个角度为您详细分析：一、商场需要承担责任的情形场所设施问题设施存在安全隐患：如果商场的设施设备存在缺陷或故障，比如电梯扶手松动、地面湿滑且未设置警示标识、游乐设施损坏等，导致孩子受伤，商场应承担责任。这是因为商场作为公共场所的管理者，有责任确保提供的设施安全可靠。例如，自动扶梯的台阶边缘破损，孩子踩到后摔倒受伤，商场因未及时维修而需担责。设施维护不当：商场应定期对设施设备进行维护和检修，若因维护不善导致设施存在安全隐患并造成孩子受伤，商场同样需承担责任。比如，商场内的旋转木马因长期未检修，部分零件松动，孩子在乘坐时受伤，商场应负责。管理疏忽未设置明显警示标识：对于可能存在危险的区域或项目，商场有义务设置明显的警示标识，以提醒家长和孩子注意安全。若商场未履行此义务，如未对深水区、陡峭滑坡、正在施工的区域等设置警示牌，导致孩子发生意外，商场需承担相应责任。缺乏必要的安全管理和监管：商场应安排足够的工作人员对经营区域进行管理和巡查，及时发现并制止危险行为。若工作人员疏于职守，未能有效管理秩序，如未及时制止孩子间的打闹、奔跑等行为，或者未及时发现并排除安全隐患，导致孩子受伤，商场需承担管理上的失职责任。例如，商场内孩子追逐打闹撞到货架受伤，而附近没有工作人员进行劝阻和引导，商场需担责。组织活动管理不善：商场在组织活动时，若未安排足够工作人员维持秩序，导致儿童因人群拥挤受伤，商场亦需承担责任。比如商场举办促销活动，现场人员密集且秩序混乱，孩子被挤倒受伤，商场因管理不善需负责。第三方侵权时的补充责任如果孩子在商场内受到第三方侵害，如被其他顾客碰撞、殴打，而商场安保人员未能尽到合理的安保职责，未能及时制止侵权行为或提供救助，商场需在其能够防止或制止损害的范围内承担补充赔偿责任。例如，孩子在商场内被另一名顾客撞倒受伤，商场安保人员未及时出现制止和处理，商场需承担补充责任。二、商场无需承担责任或减轻责任的情形孩子自身原因或家长监护不力若孩子受伤是由于自身的故意或重大过失行为导致，如攀爬禁止区域、无视警示标识、故意打闹等，且商场已尽到合理的安全保障义务，则商场可能无需承担责任或仅承担部分责任。比如，商场在显眼位置设置了“禁止攀爬”的警示标识，孩子仍执意攀爬货架导致受伤，商场可能无需担责。同时，若家长在孩子玩耍时未尽到应有的监护责任，导致孩子受伤，商场的责任也会相应减轻。例如，家长在商场内只顾自己玩手机，未关注孩子的动向，孩子跑到危险区域受伤，商场的责任会因家长监护不力而减轻。不可抗力因素若孩子受伤是由不可抗力因素引起的，如地震、雷击等自然灾害，且商场已尽到合理的防范和应急处理措施，则商场一般无需对孩子的受伤承担责任。这是因为不可抗力因素属于无法预见、无法避免且无法克服的情况。三、责任判定与赔偿范围责任划分需考虑孩子的行为是否与年龄、认知能力相符。如果孩子因自身调皮捣蛋或违反商场规定导致受伤，监护人可能需承担一定责任。如孩子受伤由第三方直接造成，第三方应承担主要责任；但商场若存在过错，如安保措施不到位，也需承担补充责任。赔偿范围确定商场侵权责任后，赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗和康复支出的合理费用。若孩子因摔伤导致误工（如童模或参与有报酬活动），商场还应赔偿因误工减少的收入。四、维权途径与注意事项证据收集家长应及时收集现场证据，如照片、视频等，以证明事故发生时商场的设施状况、现场环境等情况。保留相关票据，如消费凭证、医疗记录等，这些票据是证明孩子在商场受伤以及产生相关费用的重要依据。保留证人证言，以便后续证明事故发生经过和商场是否存在过错。与商场协商可先与商场进行友好协商，要求承担赔偿责任。协商时要保留证据和谈话记录，达成一致后签订书面赔偿协议，明确赔偿金额、赔偿方式等条款。法律途径若协商不成，家长可通过法律途径维权，如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需提供充分证据证明商场未尽安全保障义务及孩子因此遭受的损失。孩子在商场受伤后，家长应理性对待，根据具体情况判断商场是否承担责任，并通过合法途径寻求解决方案以维护孩子的合法权益。如果您在这方面还有任何疑问，可以直接向我咨询。

在商场摔倒骨折，商场是否有责任，这主要取决于商场是否尽到了其应负的安全保障义务，以及摔倒的具体原因。以下是从不同角度对此问题的详细分析：商场需要承担责任的情形地面湿滑未设置警示标志：商场在进行清洁工作或雨雪天气后，若地面有水渍、积水或积雪，且未及时放置“小心地滑”等明显警示标识，或未采取有效防滑措施，导致顾客滑倒骨折，商场需承担责任。例如，商场刚清洁完地面却未放置警示牌，顾客因此滑倒受伤，商场即未尽到安全保障义务。设施设备存在安全隐患：商场地面铺设不平整、有凸起或凹陷，楼梯扶手松动、缺失，电梯故障等，这些设施设备的安全隐患若导致顾客受伤，商场同样需要负责。比如，楼梯扶手松动导致顾客摔倒骨折，商场应承担相应责任。未及时排除其他安全风险：商场内通道狭窄、货物堆放杂乱影响通行，或照明不足导致顾客看不清道路而滑倒，这些均属于商场未能及时排除的安全风险，商场应承担相应责任。商场无需承担责任或减轻责任的情形顾客自身存在重大过错：若顾客因自身原因（如奔跑、打闹、注意力不集中、穿着不合适的鞋子等）导致滑倒骨折，且商场已尽到合理的安全保障义务，则商场可能不承担责任或仅承担部分责任。例如，顾客穿着高跟鞋在商场内奔跑导致摔倒骨折，且商场地面平整无水渍，商场可能无需担责。第三人原因导致：若顾客的滑倒是由第三人的行为引起的（如被其他顾客撞倒），且商场已尽到安全保障义务，商场通常不需承担赔偿责任。但若商场未能及时制止或处理该情况，可能需要承担相应的补充责任。法律建议与维权途径及时收集证据：顾客在摔倒骨折后，应第一时间就医并保留相关证据，包括现场照片、视频、医疗记录、目击者证言等，为后续维权奠定基础。与商场协商：顾客可尝试与商场就赔偿事宜进行协商，看是否能达成一致意见。法律途径解决：若协商不成，顾客可通过法律途径解决争议，如向人民法院提起诉讼，要求商场承担相应的赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。若造成残疾，还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金等。总结来说，商场在顾客摔倒骨折事件中的责任判定需综合考虑多种因素，包括商场是否尽到安全保障义务、摔倒的具体原因等。在处理此类纠纷时，应依据相关法律法规进行公正裁决。如果您或您身边的人遇到了类似情况，有问题可以直接向我咨询，我会根据具体情况为您提供专业的法律建议。

在商场受伤，商场并不一定要承担赔偿责任，这取决于具体的情况。商场需承担赔偿责任的情况：如果商场未能尽到安全保障义务，比如地面湿滑未及时清理且未设置警示标志，设施老化松动未及时维修等，导致消费者受伤，那么商场需要承担侵权责任，伤者可以索要赔偿。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条的规定，宾馆、商场等经营场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场无需承担赔偿责任或可减轻责任的情况：如果商场已经明显尽到了合理提醒的义务，比如在地滑处设立了警示牌，而顾客因为自身原因未注意到并摔倒，那么商场可以减轻或者免除其侵权责任。如果消费者自身存在故意或重大过失，如违反商场规定行为导致受伤，商场无过错则无需担责。第三人行为致伤的情况：如果消费者在商场内被第三人致伤，由第三人承担侵权责任。但商场如果未尽到安全保障义务，也需要承担相应的补充责任。赔偿范围：赔偿通常包括因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，如医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果受害人因伤致残，还可以索赔残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。因此，在商场受伤后，是否能获得商场的赔偿，需要根据实际情况来判断。如果商场确实存在过错，未能尽到安全保障义务，那么消费者有权要求商场承担赔偿责任。如果商场已经尽到了合理义务，或者消费者自身存在过错，那么商场可能无需承担赔偿责任或者责任会有所减轻。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

在商场受到第三人伤害时，商场的责任主要取决于其是否尽到了安全保障义务。以下是对此问题的详细分析：商场的安全保障义务：商场作为公共场所的管理者，对进入其范围内的消费者、访客等负有不可推卸的安全保障义务。这一义务主要体现在确保商场的建筑物、设施设备等符合安全标准，配备足够的安全保卫人员，以及制定并执行有效的安全管理制度等方面。第三人侵权时的责任承担：若因第三人的行为导致顾客在商场内受伤，且商场已尽到安全保障义务，则责任应由直接侵权的第三人承担。若商场未能履行其安全保障义务，例如在看到冲突发生后未及时上前制止，导致顾客受到伤害，商场则需在其能够防止或制止损害的范围内承担补充赔偿责任。这意味着，先由直接侵权的第三人承担赔偿责任；若第三人无法承担，商场则需根据过错程度进行补充赔偿。商场的追偿权：商场承担补充责任后，有权向直接侵权的第三人进行追偿。因为最终的侵权责任主体是第三人，商场只是因其未尽安全保障义务而承担了中间责任，因此有权向第三人主张权利以弥补自身损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条明确规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。综上所述，在商场受到第三人伤害时，商场的责任主要取决于其是否尽到了安全保障义务。若商场已尽到义务，则责任由直接侵权的第三人承担；若商场未尽到义务，则需在其过错范围内承担补充赔偿责任，并有权向第三人追偿。如有更多法律问题，可以直接向我咨询。

在商场商家内部受伤，商场是否有责任，这确实是一个需要根据具体情况来判断的问题。以下是我从法律角度给出的详细分析：商场承担责任的情形：未尽安全保障义务：如果商场未能充分履行其安全保障义务，比如地面湿滑却没有设置明显的警示标志、设备出现故障却没有及时进行维修保养等，导致您在商家内部受伤，那么商场就应该对此次事故承担起侵权责任。设施设备存在安全隐患：商家内部的设施设备，如楼梯、电梯、展示架等，如果存在安全隐患且未得到及时修复，导致您受伤，商场同样需要负责。未及时排除其他安全风险：商家内部通道狭窄、货物堆放杂乱影响通行，或照明不足等，这些均属于商场未能及时排除的安全风险，商场应承担相应责任。商场无责任或减轻责任的情形：消费者自身存在重大过错：如果您所受的伤害是由于您自身的故意行为或是严重过失造成的，比如在商家内部奔跑、打闹、注意力不集中等，那么商场有可能会减轻或者完全免去其赔偿责任。第三人原因导致：若您的受伤是由第三人的行为引起的，比如被其他顾客撞倒，且商场已尽到安全保障义务，商场通常不需承担赔偿责任。但若商场未能及时制止或处理该情况，可能需要承担相应的补充责任。维权建议：及时告知商场：在受伤后，应立即告知商场工作人员，以便商场采取必要的救助措施并记录事故情况。就医并保留证据：及时前往医院就医，并妥善保留病历、医疗费用清单、现场监控视频（如有）、证人证言等相关证据，以备后续维权之需。协商不成可诉讼：若与商场就责任问题和赔偿事宜无法协商一致，可以向人民法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。综上所述，商场是否对顾客在商家内部受伤承担责任，取决于商场是否尽到了安全保障义务以及顾客自身是否存在过错。在遇到此类情况时，应冷静应对，及时采取措施保护自己的权益。如果您有任何进一步的法律问题或需要更具体的法律建议，可以直接向我咨询。