保险公司是否理赔不能一概而论，需要分情况讨论：

1. 若事故情况符合保险合同约定且手续齐全，保险公司应当理赔
   根据《保险法》第二十二条，被保险人（您夫妻二人）需在事故发生后及时通知保险公司，并提供与确认事故性质、原因、损失程度等有关的证明和资料（如交通事故责任认定书、医疗费发票、维修清单等）。若您已履行上述义务，且事故属于对方车辆交强险和商业三者险的赔偿范围（如医疗费、误工费、车辆维修费等合理支出），保险公司无正当理由拒赔的，您可通过以下途径维权：

   • 向银保监会投诉：拨打12378热线反映保险公司拒赔情况，监管部门会介入调查；
     
   • 直接起诉保险公司：以“保险合同纠纷”为由向法院起诉，要求保险公司履行赔付义务，同时可主张逾期付款利息等损失。
     

2. 若存在以下情形，保险公司可能拒赔或部分拒赔

   • 未及时报案或未保留证据：若事故发生后未在48小时内通知保险公司，或未保留现场照片、医疗记录等关键证据，保险公司可能以“无法核实损失”为由拒赔；
     
   • 费用不合理或超出保险范围：如医疗费中包含非医保用药、车辆维修费高于市场价，或对方未投保商业三者险（仅交强险限额可能不足4万），超出部分需由对方车主个人承担；
     
   • 对方存在免责事由：如对方酒驾、无证驾驶等违法行为导致事故，保险公司可能在交强险范围内垫付后向对方追偿，但商业险可能拒赔。
     

建议行动步骤：

1. 核对保险合同条款，确认事故是否属于赔偿范围；
   
2. 联系对方车主，要求其配合向保险公司索赔（若对方不配合，可直接起诉对方及保险公司）；
   
3. 若保险公司仍拒赔，收集所有证据（如事故认定书、费用清单、沟通记录等）并咨询专业律师，通过法律途径解决。
   

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