结论：电梯下坠受到惊吓是否可以赔偿，需根据具体情况判断，主要看是否构成侵权责任以及是否存在实际损害后果。以下从不同角度进行分析：
一、侵权责任构成要件
根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，构成侵权责任通常需要满足以下四个要件：
- 行为：即存在加害行为，如电梯存在故障或管理不善导致下坠。
- 过错：电梯的管理者或维护者是否存在过错，如未定期检修、未及时维修等。
- 损害事实：即因电梯下坠导致的实际损害，包括人身损害和财产损害。在此情况下，受到惊吓可能构成精神损害。
- 因果关系：即加害行为与损害事实之间存在因果关系，即电梯下坠与受到惊吓之间存在直接的因果联系。
二、精神损害赔偿
精神损害的认定：
- 精神损害通常指的是因侵权行为导致的心理痛苦、精神压力等非物质性损害。
- 在电梯下坠的情况下，如果乘客因此受到严重的精神惊吓，如出现焦虑、抑郁等心理问题，且这些心理问题与电梯下坠存在直接的因果关系，那么可以认定为精神损害。
精神损害赔偿的适用：
- 根据《民法典》及相关司法解释，精神损害赔偿通常适用于严重的人身权益侵害案件。
- 在电梯下坠导致精神损害的情况下，如果损害后果严重，且符合侵权责任构成要件，那么乘客有权要求电梯的管理者或维护者承担精神损害赔偿责任。
三、实际案例与司法实践
- 在司法实践中，对于电梯下坠导致乘客受到惊吓的案件，法院通常会综合考虑多种因素，如电梯的故障原因、管理者的过错程度、乘客的实际损害后果等，来判定是否构成侵权责任以及赔偿的金额。
- 如果电梯的管理者或维护者能够证明其已经尽到了合理的安全保障义务，如定期检修、及时维修等，那么可能不承担或减轻赔偿责任。
四、建议与行动
收集证据：
- 如果因电梯下坠受到惊吓，应尽快收集相关证据，如电梯故障记录、医疗证明（证明因惊吓导致的心理问题）、现场照片或视频等。
协商与调解：
- 可以尝试与电梯的管理者或维护者进行协商，看是否能够达成赔偿协议。
- 如果协商不成，可以考虑通过调解委员会等第三方机构进行调解。
法律途径：
- 如果协商和调解均无法解决问题，可以向法院提起诉讼，要求电梯的管理者或维护者承担侵权责任并赔偿损失。
总结：电梯下坠受到惊吓是否可以赔偿，需根据具体情况判断。如果构成侵权责任且存在实际损害后果，那么乘客有权要求赔偿。在处理此类案件时，建议收集相关证据，并考虑通过协商、调解或法律途径来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。