核心结论：银行抵押贷款合同中配偶签字被中介伪造，该贷款合同可能因存在欺诈、违反法律强制性规定等情形而无效或可撤销，贷款方可能需承担相应责任，借款人及配偶可通过协商、投诉、诉讼等途径解决，同时可能涉及刑事犯罪的报案处理。以下是具体分析：

一、贷款合同的效力问题

1. 合同无效情形
   • 根据《民法典》规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。中介伪造配偶签字，属于欺诈行为，若银行在不知情的情况下发放贷款，配偶作为被欺诈方，有权主张撤销该贷款合同中涉及自己权益的部分条款，甚至可能因合同存在重大瑕疵而主张整个合同无效。
   • 如果该抵押贷款涉及夫妻共同财产，而配偶未签字同意，根据相关法律规定，处分共有的不动产或者动产以及对共有的不动产或者动产作重大修缮、变更性质或者用途的，应当经占份额三分之二以上的按份共有人或者全体共同共有人同意，但是共有人之间另有约定的除外。未经配偶同意，以夫妻共同财产设定抵押，可能因违反法律强制性规定而导致抵押无效，进而影响贷款合同的效力。
2. 合同可撤销后的处理
   • 若配偶成功主张撤销贷款合同，合同自始没有法律约束力。银行需返还已收取的贷款本金及利息（若利息收取合法），借款人需返还已使用的贷款资金。同时，因合同撤销给一方造成损失的，有过错的一方应当赔偿对方的损失，中介作为欺诈行为的实施者，应承担主要赔偿责任，银行若存在审核不严等过错，也可能需承担相应责任。

二、各方的责任承担

1. 中介的责任
   • 中介伪造配偶签字的行为涉嫌犯罪，可能构成伪造公司、企业、事业单位、人民团体印章罪（如果伪造的是相关印章）或者合同诈骗罪（如果以非法占有为目的，通过伪造签字骗取银行贷款）。配偶及借款人可以向公安机关报案，追究中介的刑事责任。
   • 在民事方面，中介需对因伪造签字给借款人和配偶造成的损失承担赔偿责任，包括但不限于因合同撤销产生的返还义务、诉讼费用、律师费用等。
2. 银行的责任
   • 银行在发放贷款时，有义务对借款人的身份信息、抵押物的权属情况以及相关签字进行审核。如果银行未尽到合理的审核义务，导致贷款发放给存在欺诈行为的借款人，银行可能需承担一定的过错责任。例如，银行可能需对借款人及配偶的损失承担部分赔偿责任，或者在贷款回收方面面临困难。
3. 借款人的责任
   • 如果借款人与中介串通，共同伪造配偶签字以获取贷款，借款人可能构成共同犯罪，需承担刑事责任。在民事方面，借款人需承担返还贷款本金及利息的责任，并赔偿因违约给银行造成的损失。
   • 如果借款人对中介伪造签字的行为并不知情，但仍需根据具体情况承担一定责任。例如，借款人可能因未妥善保管个人信息，导致中介利用其信息进行欺诈，借款人可能需对银行的损失承担部分赔偿责任。

三、解决途径

1. 协商解决
   • 借款人及配偶可以与银行、中介进行协商，说明情况，要求银行停止发放贷款（如果贷款尚未发放完毕）、撤销贷款合同，并要求中介承担赔偿责任。协商过程中，各方可以就赔偿金额、返还方式等事项达成一致意见，并签订书面协议。
2. 投诉举报
   • 向相关监管部门投诉银行在贷款审核过程中存在的问题，要求监管部门对银行进行调查和处理。同时，向公安机关报案，追究中介的刑事责任。监管部门的介入和公安机关的立案侦查，有助于推动问题的解决，并维护金融市场秩序。
3. 诉讼解决
   • 如果协商和投诉举报无法解决问题，借款人及配偶可以向人民法院提起诉讼，要求确认贷款合同无效或撤销贷款合同，并要求银行、中介承担相应的民事赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明中介伪造签字的事实，以及该行为对贷款合同效力和自身权益的影响。

四、注意事项

1. 证据收集
   • 借款人及配偶应及时收集相关证据，如贷款合同、中介伪造签字的证据（如笔迹鉴定报告、中介承认伪造签字的录音或聊天记录等）、银行贷款审核材料等。这些证据将有助于证明贷款合同存在欺诈行为，以及各方在贷款过程中的过错情况。
2. 法律程序
   • 在处理该问题的过程中，应遵循法律程序，依法维护自己的合法权益。例如，在主张撤销贷款合同时，应在法定的除斥期间内行使撤销权；在提起诉讼时，应按照法院的要求提交起诉状和相关证据材料，并积极参加庭审活动。
3. 信用影响
   • 该事件可能对借款人及配偶的信用记录产生不良影响。在解决问题后，应及时关注自己的信用状况，如有必要，可以向征信机构提出异议申请，要求更正错误的信用信息。