该行为涉及多重违法，需立即采取法律措施止损并追责，具体处理方式如下：

1. 立即固定证据链

   • 收集所有贷款合同、签字文件、沟通记录（微信/短信/录音）等原始材料，重点标注伪造配偶签字的页面；
     
   • 联系父母确认签字过程细节（如是否被欺骗、是否知晓贷款用途），保留书面或录音证据；
     
   • 若中介曾承诺“包过审核”“无需配偶知情”等，需固定此类诱导性陈述作为证据。

2. 分主体追究法律责任

   • 对中介机构：
     以“欺诈”为由向公安机关报案，要求立案侦查伪造签字行为（可能涉嫌《刑法》第280条“伪造公司、企业、事业单位、人民团体印章罪”或第266条“诈骗罪”）；
     同步向当地银保监会或金融监管局举报中介违规操作，推动行政处罚（如吊销牌照、罚款）。
     
   • 对贷款银行：
     若银行未尽到“面签核验”义务（如未要求配偶本人到场、未核对身份证原件），可主张银行存在重大过错，要求撤销贷款合同；
     若银行明知签字伪造仍放款，可能构成“共同欺诈”，需承担连带赔偿责任。
     
   • 对父母：
     若父母被诱骗签字且未实际使用贷款，可主张“重大误解”或“被欺诈”，向法院申请撤销合同（需在知道撤销事由后1年内提出）；
     若父母已部分还款，可要求返还已支付款项及利息。

3. 紧急止损措施

   • 立即停止偿还贷款（但需保留书面通知银行的证据，避免被认定为“恶意拖欠”）；
     
   • 向银行发送《律师函》，明确指出合同因伪造签字而无效，要求冻结账户、停止计息；
     
   • 若银行已起诉父母还款，需在答辩期内提出“合同无效”抗辩，并反诉银行审核失职。

4. 刑事报案关键点

   • 强调中介“以非法占有为目的”（如虚构贷款用途、骗取手续费）；
     
   • 提供银行流水证明贷款资金未用于家庭共同生活（如转入中介或第三方账户）；
     
   • 若父母年龄较大或存在认知障碍，可主张“特殊主体被欺诈”，加重中介刑事责任。

风险提示：

• 父母若继续还款可能被认定为“追认合同效力”，丧失撤销权；
  
• 银行可能以“表见代理”抗辩（如配偶曾授权中介代办），需提前准备反驳证据（如配偶从未出具授权书）；
  
• 整个过程需同步向法院申请“财产保全”，防止银行划扣父母其他资产。

建议尽快携带所有证据材料面谈，我将协助制定具体诉讼策略并代理谈判/诉讼。