核心结论：员工在不知情的情况下造成公司10万元损失，公司需根据具体情况采取合理措施，包括调查原因、明确责任归属、依法处理劳动关系，并考虑是否追偿及如何追偿。以下是具体分析：

1. 调查原因，明确“不知情”是否合理

• 关键点：员工“不知情”需结合具体情境判断是否合理。例如：
  • 若损失因员工操作失误（如未遵守流程）导致，但员工声称“不知情”流程要求，公司需核查是否尽到培训、告知义务；
  • 若损失因第三方欺诈（如伪造文件）导致，员工在正常审核中无法发现异常，则“不知情”可能成立；
  • 若员工故意隐瞒关键信息（如已知风险但未上报），则可能构成重大过失或故意，需另行处理。
• 建议：公司应立即启动内部调查，收集证据（如操作记录、培训记录、沟通记录等），明确损失原因及员工责任。

2. 根据责任归属，依法处理劳动关系

• 情况一：员工无过错或轻微过失
  • 法律依据：根据《劳动合同法》第39条，公司解除劳动合同需以员工“严重失职、营私舞弊，给用人单位造成重大损害”为前提。若员工“不知情”且无故意或重大过失，公司不得以此为由解除合同。
  • 处理方式：公司可采取培训、调整岗位等措施，避免直接处罚员工。
• 情况二：员工存在重大过失
  • 法律依据：若员工因疏忽大意（如未核对关键信息）导致损失，且损失金额较大（如10万元），可能构成“重大损害”，公司可依据《劳动合同法》第39条解除合同，但需证明员工过错与损失的直接因果关系。
  • 处理方式：公司需留存证据（如员工签字确认的操作规范、损失计算依据等），并依法通知工会（如有），避免违法解除风险。

3. 追偿问题：公司能否要求员工赔偿？

• 法律依据：根据《工资支付暂行规定》第16条，因员工本人原因给公司造成经济损失的，公司可按劳动合同约定要求赔偿，但每月扣除部分不得超过当月工资的20%，且扣除后工资不低于最低工资标准。
• 关键点：
  • 过错程度：若员工“不知情”且无故意或重大过失，公司要求赔偿可能缺乏法律依据；
  • 合同约定：若劳动合同中明确约定“员工因过失导致损失需赔偿”，且赔偿方式合法（如分月扣除），公司可主张赔偿；
  • 实际履行：即使合同有约定，公司也需证明员工过错与损失的直接关系，且赔偿金额需合理（如扣除必要成本后按比例分摊）。
• 建议：公司可与员工协商赔偿方案（如分期扣除工资），若协商不成，需通过劳动仲裁或诉讼解决，但需承担举证责任。

4. 其他措施：完善管理，预防风险

• 培训与告知：加强员工培训，明确操作规范及风险点，并留存培训记录；
• 流程优化：建立双人审核、风险预警等机制，减少因个人疏忽导致的损失；
• 保险转移：考虑购买雇主责任险或财产保险，转移部分损失风险。

总结：员工不知情造成损失的处理需结合具体情境，公司应优先调查原因、明确责任，再依法处理劳动关系及追偿问题。若您需要进一步分析证据或制定具体方案，可直接向我咨询，我会结合细节为您提供专业建议。