结论：是否理赔需结合保险合同条款、猝死原因及免责情形综合判断，可能存在两种结果

1. 若保险合同明确将“猝死”列为保障范围，且无免责情形，保险公司应理赔
   根据《保险法》第十七条，保险合同中若明确约定“猝死”属于意外身故的赔付范围（例如部分意外险会扩展猝死责任），且被保险人请假在家期间猝死符合合同约定的“意外”定义（如突发、非疾病、非本意），同时不存在免责条款中约定的情形（如酒驾、吸毒、故意犯罪等），则保险公司应当承担理赔责任。
   关键点：需立即联系托运部获取保险合同原件，重点查看“保险责任”和“责任免除”条款，确认猝死是否在保障范围内。

2. 若保险合同未明确包含“猝死”责任，或猝死被认定为疾病导致，保险公司可能拒赔
   传统意外险的“意外”通常指“外来的、突发的、非本意的、非疾病的”事件，而猝死多因潜在疾病（如心脏病、脑血管病）突发导致，可能被保险公司认定为“疾病身故”而非“意外身故”。若合同未扩展猝死责任，或条款中明确将“疾病身故”列为免责范围，则保险公司可能拒赔。
   例外情形：若能证明猝死是因意外事件（如摔倒、触电等）直接引发，且与潜在疾病无关，可能争取理赔，但举证难度较高。

建议行动步骤：

1. 立即报案：要求托运部协助向保险公司报案，并要求提供保险合同、保单号等关键信息；
   
2. 收集证据：保存死亡证明、医院诊断记录、警方调查结论（如有），证明猝死原因及是否与意外事件相关；
   
3. 协商或投诉：若保险公司拒赔，可要求其出具书面拒赔通知，并依据合同条款与保险公司协商；若协商无果，可向当地银保监会投诉或通过诉讼解决。
   

提示：保险理赔纠纷的核心是合同条款解释，建议尽快获取合同文本并逐条核对，必要时可进一步向我咨询具体条款的解读。