物业私自停电梯，在一般情况下是违法的，但在特定情况下，如应急维修、安全检查或配合政府部门执法时，合理停电梯则不属于违法行为。以下是对这一问题的详细分析：
一、物业擅自停电梯的违法性
违反合同约定：
- 业主与物业公司签订的物业服务合同中，通常明确规定了物业公司需保障电梯等共用设施设备的正常运行。若物业公司擅自停电梯，即构成对合同义务的违反，可能面临法律责任。
侵犯业主权利：
- 电梯是业主共有并享有使用权的设施。擅自停电梯直接剥夺了业主正常使用电梯的权利，特别是给老人、小孩、孕妇等特殊群体带来极大不便，侵犯了其合法权益。
无权擅自停运：
- 物业公司不得以业主未按时交纳物业服务费为由擅自停运电梯。因为电梯的运行费用已包含在物业服务费中，业主已履行了相关费用的支付义务。若物业以此为由停电梯，业主可依据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条指出其违法行为，该条款明确规定物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
二、物业停电梯的合法例外情况
应急维修或安全检查：
- 当电梯出现故障或存在安全隐患时，物业公司有权为保障业主人身安全而暂时停止电梯运行，进行必要的维修和检查。但应提前通知业主，说明停梯原因、时间等信息，以减少对业主生活的影响。
配合政府部门执法：
- 若政府相关部门因执法需要要求暂停电梯运行，物业公司应予以配合。例如，在电梯安全专项检查中，政府要求暂停电梯进行全面检查，此情况下的停梯是合法的。
三、业主的应对措施
面对物业擅自停电梯的情况，业主可采取以下措施维护自身权益：
及时沟通：
- 首先尝试与物业公司进行沟通，了解停电梯的具体原因，并要求其立即恢复电梯运行。保持冷静，理性表达诉求。
向相关部门投诉：
- 若沟通无果，可向当地住房城乡建设部门、街道办事处或居民委员会等政府相关部门投诉，请求监管并督促物业公司改正行为。
法律途径维权：
- 在必要时，业主可依法向人民法院提起诉讼，要求物业承担法律责任，并赔偿因电梯停用造成的损失，包括经济损失和精神损失。例如，若因电梯停用导致业主迟到被扣工资，或老人因无法乘坐电梯而摔倒受伤等，均可要求物业进行相应赔偿。
四、法律后果
若物业公司擅自停电梯且无法证明其行为的合法性，可能面临以下法律后果：
行政处罚：
- 相关政府部门可对物业公司进行行政处罚，如罚款、责令改正等。
民事赔偿责任：
- 物业公司需赔偿业主因电梯停用而遭受的损失，包括直接经济损失和间接经济损失。
信誉受损：
- 物业公司的行为可能损害其在业主中的信誉，影响其未来的业务开展。
总结来说，物业公司在未经允许的情况下擅自停电梯是违法的，除非出于应急维修、安全检查或配合政府部门执法的特殊需要。业主在面对此类情况时，应采取积极措施维护自己的合法权益。若您遇到物业擅自停电梯的情况，可直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。