针对您提出的“物业私自断楼层电梯怎么处理”的问题，这是一个涉及业主权益和物业管理规定的复杂情况。以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确的是，电梯作为住宅小区的公共设施，其使用和管理应当遵循相关法律法规和物业管理规定。物业公司作为小区的管理者，有责任确保电梯的正常运行和安全使用，但无权擅自停运电梯。

一、物业擅自停运电梯的合法性分析

1. 法律依据：根据《物权法》及《物业管理条例》等相关规定，电梯、电梯井、楼道等属于业主共有部分，其使用管理应属于业主集体管理事项。物业公司未经业主同意，擅自停运电梯，可能构成违法行为。

2. 业主权益：业主作为电梯的共有权人，享有对电梯的正常使用权。物业公司的擅自停运行为，侵犯了业主的合法权益，业主有权要求物业公司恢复电梯的正常运行。

二、处理物业擅自停运电梯的建议

1. 与物业公司沟通：

   • 业主可以先尝试与物业公司进行沟通，了解停运电梯的具体原因。
   • 如果物业公司给出的理由不合理或无法接受，业主可以明确表达自己的诉求，要求物业公司立即恢复电梯的正常运行。

2. 向相关部门投诉：

   • 如果与物业公司的沟通无果，业主可以向当地的市场监督管理局、住房和城乡建设局等相关部门投诉。
   • 投诉时，业主应提供详细的证据，如停运电梯的照片、视频、与物业公司的沟通记录等，以便相关部门进行调查和处理。

3. 寻求法律援助：

   • 如果物业公司的行为严重侵犯了业主的合法权益，业主可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。
   • 业主可以咨询律师，了解自己的法律权益和可行的法律途径，如起诉物业公司要求赔偿损失等。

三、预防类似事件再次发生的建议

1. 加强业主委员会的建设：

   • 业主委员会应积极履行职责，监督物业公司的服务行为，确保电梯等公共设施的正常运行。
   • 业主委员会可以定期组织业主大会，讨论和决定小区的重大事项，包括电梯的维护和管理等。

2. 完善物业管理规定：

   • 小区应制定完善的物业管理规定，明确电梯等公共设施的使用和管理要求。
   • 物业管理规定应经业主大会讨论通过，并报相关部门备案，以确保其合法性和有效性。

3. 加强业主的维权意识：

   • 业主应了解自己的法律权益和物业管理规定，积极维护自己的合法权益。
   • 业主可以通过参加业主大会、加入业主委员会等方式，参与小区的管理和决策过程。

综上所述，物业擅自停运电梯是违法行为，侵犯了业主的合法权益。业主应通过与物业公司沟通、向相关部门投诉或寻求法律援助等方式来维护自己的权益。同时，加强业主委员会的建设、完善物业管理规定和加强业主的维权意识也是预防类似事件再次发生的重要措施。