结论：针对员工不配合提供病例的情况，用人单位可以采取多种措施来应对，包括沟通协商、依据规章制度处理、寻求法律途径解决等。

详细分析：

1. 沟通协商：

   • 背景与建议：首先，用人单位应尝试与员工进行友好沟通，了解其不配合提供病例的具体原因。可能是员工对工伤认定流程不了解，或者存在其他个人顾虑。通过沟通，可以消除误解，促使员工配合提供病例。
   • 法律支持：虽然法律没有直接规定员工必须配合提供病例，但根据《工伤保险条例》等相关规定，员工有义务配合用人单位进行工伤认定和劳动能力鉴定。因此，沟通协商是建立在法律框架内的合理行为。

2. 依据规章制度处理：

   • 背景与建议：如果员工无正当理由拒绝提供病例，用人单位可以依据内部规章制度进行处理。这些规章制度应明确规定员工在工伤认定过程中的义务和责任，以及不配合的后果。
   • 法律支持：根据《劳动合同法》等相关规定，用人单位有权制定内部规章制度，并要求员工遵守。如果规章制度合法有效，且员工违反了相关规定，用人单位可以依据规章制度进行处理，如警告、罚款、解除劳动合同等。但需注意，处理措施应合法合理，避免侵犯员工合法权益。

3. 寻求法律途径解决：

   • 背景与建议：如果沟通协商和依据规章制度处理均无法解决问题，用人单位可以考虑寻求法律途径解决。这包括向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，或者向人民法院提起诉讼。
   • 法律支持：根据《劳动争议调解仲裁法》等相关规定，用人单位与员工之间因工伤认定等事项发生争议的，可以依法申请仲裁或提起诉讼。在仲裁或诉讼过程中，用人单位需要提供相关证据证明员工不配合提供病例的事实，以及因此造成的损失或影响。

4. 注意事项：

   • 证据收集：在处理员工不配合提供病例的问题时，用人单位应注意收集相关证据，如沟通记录、规章制度、员工拒绝提供的书面声明等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
   • 合法合规：用人单位在处理员工不配合问题时，应确保所有措施均合法合规，避免侵犯员工合法权益。否则，可能面临法律责任和声誉损失。

后续行动建议：

• 如果员工仍然不配合提供病例，用人单位应尽快咨询专业律师，了解具体法律程序和可能面临的法律风险。
• 根据律师的建议，用人单位可以制定详细的应对策略，包括沟通协商、依据规章制度处理、寻求法律途径解决等。
• 在处理过程中，用人单位应保持与员工的沟通，尽量通过友好方式解决问题，避免矛盾升级。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。