坐电梯受伤或受惊吓，物业是否应负责需根据具体情况判断，核心在于物业是否尽到了安全保障义务。以下是对此问题的详细分析：
一、物业的安全保障义务
根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。这意味着，物业对电梯等共有部分负有维修养护和安全保障义务，若因物业未尽到此义务导致业主受伤或受惊吓，物业应承担相应赔偿责任。
二、物业责任的具体判断
电梯故障或维护不当：
- 若电梯因物业维护不当（如未定期检修、未及时修复故障等）导致业主受伤或受惊吓，物业应承担赔偿责任。
- 例如，电梯突然坠落、门无法正常关闭等故障，若因物业未及时维修导致，物业需负责。
物业已尽到安全保障义务：
- 若物业已按照相关规定对电梯进行了定期检修、维护，并设置了明显的安全警示标志，但业主仍因自身原因（如操作不当、未注意安全警示等）受伤或受惊吓，物业可能无需承担责任。
- 例如，业主在电梯内跳跃、乱按按钮等行为导致受伤，若物业已尽到安全保障义务，则无需担责。
第三方因素导致：
- 若电梯受伤或受惊吓是由第三方（如其他乘客、恶意破坏者等）行为导致，且物业已尽到合理的管理和防范义务，物业可能无需承担直接责任，但需协助业主追究第三方责任。
- 例如，电梯内发生打斗导致业主受伤，若物业已及时报警并协助处理，则无需承担直接赔偿责任。
三、赔偿范围与维权流程
赔偿范围：
- 若物业需承担责任，业主可主张的损失项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费等，根据实际情况确定。
- 例如，业主因电梯故障受伤住院，可要求物业赔偿医疗费、误工费等合理费用。
维权流程：
- 证据收集：业主应收集现场照片或视频、医疗诊断书、费用清单等证据材料，以证明物业存在过错及自身损失情况。
- 协商与诉讼：业主可优先与物业协商赔偿事宜，若协商不成，可向人民法院提起诉讼，要求物业承担赔偿责任。诉讼时需准备好起诉状和相关证据材料。
四、建议与注意事项
- 及时报修与记录：业主发现电梯故障或安全隐患时，应及时向物业报修，并保留报修记录作为证据。
- 注意安全警示：业主在乘坐电梯时，应注意观察安全警示标志，遵守电梯使用规定，避免自身原因导致受伤或受惊吓。
- 保留证据：若发生受伤或受惊吓事件，业主应尽快收集相关证据材料，以便后续维权。
综上所述，坐电梯受伤或受惊吓，物业是否应负责需根据具体情况判断。若物业未尽到安全保障义务导致业主受伤或受惊吓，物业应承担相应赔偿责任。业主可通过协商或诉讼途径维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。