在员工家属无法举证下班时间的情况下，认定工亡确实存在一定难度，但并非完全无法认定。以下是从不同角度给出的分析和建议：

1. 工亡认定的基本条件：

   • 根据《工伤保险条例》的相关规定，职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。若职工在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，也应当认定为工伤。
   • 在认定工亡时，关键在于证明事故发生的时间、地点以及与工作的关联性。若员工家属无法直接举证下班时间，但有其他证据能够间接证明事故发生在下班途中，且非员工本人主要责任，仍有可能被认定为工亡。

2. 无法举证下班时间的应对策略：

   • 收集间接证据：员工家属可以尝试收集其他间接证据，如同事的证言、工作记录、考勤记录（即使不完整）、监控录像（如有）、手机定位记录等，以证明员工下班的大致时间或下班后的行动轨迹。
   • 申请调查取证：在劳动争议仲裁或诉讼过程中，员工家属可以向仲裁机构或法院申请调查取证，要求用人单位提供相关的考勤记录、监控录像等证据。若用人单位拒绝提供或无法提供，可能承担不利后果。
   • 利用法律推定：在特定情况下，法律允许根据已知事实推定未知事实。例如，若员工平时下班时间相对固定，且事故发生时间与其平时下班时间相近，可以合理推定事故发生在下班途中。

3. 工亡认定的程序：

   • 申请工伤认定：员工家属应在事故发生之日起一年内，向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。提交的材料应包括工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）等。
   • 劳动能力鉴定：若员工被认定为工伤，且伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，员工家属还可以申请劳动能力鉴定，以确定员工的伤残等级和护理依赖程度，从而确定相应的工伤赔偿标准。

4. 可能的法律后果：

   • 若被认定为工亡：员工家属将有权获得一次性工亡补助金、丧葬补助金、供养亲属抚恤金等工伤赔偿。具体赔偿标准根据员工的伤残等级、工资水平以及当地的相关规定而定。
   • 若未被认定为工亡：员工家属可能无法获得上述工伤赔偿，但仍有权根据《民法典》等相关法律法规的规定，向侵权人主张民事赔偿（如交通事故中的肇事方）。

建议：在处理此类案件时，员工家属应尽快咨询专业律师，以便更好地了解自己的权利和义务，并制定合适的维权策略。同时，应积极收集相关证据，以支持自己的主张。若您有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，请直接向我咨询。