当乘坐的公交车不幸发生车祸时，作为乘车人，您应当采取以下一系列措施来保障自己的权益和安全：

一、确保个人安全与初步救助

1. 保持冷静：首先，尽量保持冷静，不要惊慌失措，以便能够清晰地思考和采取正确的行动。
2. 检查自身状况：迅速检查自己是否受伤，如果受伤，尽量保持静止，避免不必要的移动，以免加重伤势。
3. 初步救助他人：如果条件允许，且您具备基本的急救知识，可以对其他受伤的乘车人进行初步的救助，如止血、包扎等。
4. 拨打急救电话：立即拨打120急救电话，请求专业的医疗救援。

二、保护现场与报警

1. 保护现场：在等待急救人员到来之前，尽量保持事故现场的原始状态，不要随意移动车辆或破坏现场痕迹。如果因抢救伤者需要移动，应做好标记并记录原始位置。
2. 及时报警：拨打122交通事故报警电话，清晰准确地报告事故发生的时间、地点、大致情况以及您的身份和联系方式。

三、配合调查与责任认定

1. 配合交警调查：积极配合交警的调查工作，如实陈述事故经过，提供您所知道的相关信息，如行车记录仪视频（如果可能）、目击证人信息等。
2. 了解责任认定：交警会根据现场勘查、调查取证等情况，依据相关法律法规对事故责任进行认定。您有权了解责任认定的结果，并保留相关证据。

四、赔偿协商与保险理赔

1. 赔偿协商：责任认定明确后，您可以与公交车公司或相关责任方进行赔偿协商。根据《中华人民共和国民法典》的规定，赔偿范围一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。
2. 保险理赔：公交车一般都购买了交强险和商业第三者责任险等保险。在确定赔偿责任后，您可以向公交车所属的保险公司提出理赔申请，提供必要的理赔材料和证据。

五、法律途径与维权

1. 协商不成：如果双方就赔偿问题无法达成一致意见，您可以向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
2. 提供证据：在诉讼过程中，您需要提供相关证据支持您的诉讼请求，如医疗记录、费用清单、责任认定书等。

六、关注刑事责任与公交公司责任

1. 刑事责任：如果公交车驾驶员因违反交通运输管理法规而导致事故的发生，并造成严重后果，可能会承担刑事责任。您可以关注相关刑事案件的进展，并了解自己的权益是否受到影响。
2. 公交公司责任：如果公交车驾驶员是在执行工作任务时造成事故，根据《中华人民共和国民法典》的规定，由公交公司承担侵权责任。您可以向公交公司提出合理的赔偿要求。

在整个处理过程中，请保持冷静和理智，积极配合相关部门的工作，以确保您的权益得到保障。同时，也请您关注自己的身心健康，及时寻求必要的心理支持和帮助。