针对您提出的“退货预约上门不退了怎么办”的问题，这确实是一个涉及消费者权益和商家责任的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：

首先，如果您已经按照商家的要求预约了上门取件退货，但商家在收到退货后却拒绝退款，这通常是不合理的行为，尤其是当您能够证明自己已经遵循了商家的退货流程，并且商品在退货前是完好的。

一、核实退货流程与商品状态

1. 回顾退货流程：请仔细回顾您与商家的沟通记录，确认您是否完全按照商家的指示进行了退货操作，包括预约上门取件、商品打包、提供退货信息等。
2. 检查商品状态：在退货前，建议您拍摄商品的照片或视频，以证明商品在退货前是完好的，没有损坏或瑕疵。这可以作为后续维权的重要证据。

二、与商家沟通

1. 联系商家客服：首先，尝试与商家的客服部门联系，了解他们拒绝退款的具体原因。可能是商家在验收商品时发现了某些问题，或者存在误解。
2. 提供证据：如果您认为商家的拒绝退款理由不成立，可以向商家提供您之前拍摄的商品照片或视频，以及退货过程中的相关记录，以证明您的退货行为是合规的，商品在退货前是完好的。

三、寻求第三方协助

1. 电商平台介入：如果您与商家的沟通没有结果，可以考虑向您购物的电商平台投诉。电商平台通常有专门的客服团队和投诉处理机制，可以帮助您与商家协商解决问题。
2. 消费者协会或监管部门：如果电商平台也无法解决问题，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉。他们可以提供更专业的法律建议和帮助，维护您的合法权益。

四、法律途径

1. 了解法律条款：在维权过程中，了解相关的法律条款是非常重要的。例如，根据《消费者权益保护法》，消费者有权在收到商品后七日内无理由退货（部分商品除外），且商家应当承担退货的运费（除非双方另有约定）。
2. 考虑法律诉讼：如果商家的行为严重侵犯了您的权益，且其他途径无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这可能需要您咨询专业的律师，并准备相关的证据材料。

五、预防措施

1. 保留购物凭证：在购物时，务必保留好购物凭证，如订单截图、支付记录等。这些凭证在后续维权过程中可能会起到关键作用。
2. 了解退货政策：在购物前，仔细阅读商家的退货政策，了解退货的条件、流程和时限等。这有助于您在需要退货时更加顺利地完成操作。

总之，面对商家拒绝退款的情况，您应该保持冷静，通过合理的途径来维护自己的权益。希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。