当遇到轻微剐蹭且协商不成时，您可以通过以下步骤来妥善解决问题，确保自身权益得到维护：
立即报警并请求交警部门介入
- 法律依据：根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，发生交通事故后，车辆驾驶人应立即停车，保护现场，并迅速报告执勤的交通警察或公安机关交通管理部门。
- 操作建议：拨打122报警电话，详细说明事故发生的时间、地点及大致情况。交警到达现场后，会进行勘查，包括拍照、记录车辆位置和受损情况等，并出具交通事故责任认定书。此认定书对于后续协商或诉讼至关重要，是确定事故责任的重要依据。
通知保险公司并启动理赔程序
- 操作建议：在报警的同时，应及时向自己的保险公司报案，告知事故详情。许多地区设有轻微交通事故快速理赔程序，保险公司在接到报案后，会指导您进行后续操作，如提供事故照片、填写理赔表格等。部分保险公司还支持线上平台快速定损理赔，以便高效解决赔偿问题。
尝试调解以达成和解
- 交警调解：
- 流程：若双方当事人均愿意通过调解解决问题，可在收到交通事故认定书之日起10日内，向公安机关交通管理部门提出书面调解申请。交警会听取双方陈述和意见，尝试促成一致赔偿协议。
- 注意事项：调解成功则签订调解协议并按协议履行；调解失败则可选择其他途径解决争议。交警调解并非强制程序，双方有权选择是否接受。
- 人民调解：
- 流程：双方也可共同申请交通事故人民调解委员会进行调解。调解委员会依据法律法规和事实情况，提出公平合理的调解方案。
- 优势：此方式灵活便捷，且不收取费用。调解成功则制作调解协议书，双方签字确认后具有法律效力。
向法院提起诉讼以维护权益
- 适用情形：若调解无果，受损一方可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 准备材料：起诉前需准备充分证据，包括事故责任认定书、现场照片、车辆维修发票、医疗费用清单（如有人员受伤）等，以证明事故发生、损失情况及对方责任。
- 诉讼流程：向法院提交起诉状及证据材料，法院审查后符合立案条件的予以立案，并通知缴纳诉讼费。法院安排开庭审理，双方进行举证、质证和辩论。法院根据庭审情况和证据作出判决。对一审判决不服的，可在规定期限内提起上诉。
注意事项
- 保留证据：在处理交通事故过程中，务必保留好所有相关证据，以便在协商或诉讼中证明自己的损失和对方的责任。
- 及时行动：不要拖延处理时间，以免错过报警、调解或诉讼的时效期限。
总结来说，当遇到轻微剐蹭且协商不成时，您应首先报警并通知保险公司，然后尝试通过交警或人民调解委员会进行调解。若调解无果，则可准备充分的诉讼材料向法院提起民事诉讼。在整个过程中，务必保留好相关证据，并确保每一步操作都符合法律法规的要求。 如有问题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律帮助。