人事争议在符合特定条件时，应当通过仲裁方式解决。以下是对这一问题的详细分析：

一、人事争议仲裁的法律依据与性质

人事争议仲裁是处理人事管理活动中产生的人事纠纷的一种准司法性质的解决途径。它结合了行政权力与司法程序，旨在依法调解和裁决争议，保障当事人的合法权益，维护社会稳定，并减轻诉讼压力。根据《人事争议处理规定》及《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的相关规定，人事争议仲裁是解决人事争议的重要方式。

二、人事争议仲裁的适用范围

人事争议仲裁主要适用于以下情形：

1. 实施公务员法的机关与聘任制公务员之间、参照《中华人民共和国公务员法》管理的机关（单位）与聘任工作人员之间，因履行聘任合同产生的争议。
2. 事业单位与工作人员之间因解除人事关系、履行聘用合同而发生的争议。
3. 社团组织与工作人员之间因解除人事关系、履行聘用合同产生的争议。
4. 军队聘用单位与文职人员之间因履行聘用合同而引发的争议。
5. 其他依照法律、法规规定可以仲裁的人事争议。

三、人事争议仲裁的程序

人事争议仲裁程序通常包括以下几个步骤：

1. 申请：当事人自知道或应当知道其权利受到侵害之日起一年内，需以书面形式向有管辖权的人事争议仲裁委员会提交仲裁申请。申请书应明确劳动者的基本信息、用人单位的详细信息、仲裁请求及所依据的事实和理由，同时提供相关的证据和证人信息。
2. 受理：人事争议仲裁委员会在收到仲裁申请书后五个工作日内，将审查是否符合受理条件。如符合，将受理并通知申请人；如不符合，将书面通知申请人不予受理，并说明具体理由。
3. 仲裁：仲裁庭在处理人事争议时，会首先尝试调解，以促进双方自愿达成协议。若调解无果或调解书送达前一方反悔，仲裁庭将及时进行仲裁，并在仲裁庭组成之日起四十五日内作出裁决。对于案情复杂需要延期的案件，经仲裁委员会批准，可适当延期，但延长期限不得超过十五日。

四、人事争议仲裁的后续救济途径

如当事人对仲裁裁决不服，还有权向人民法院提起诉讼，以进一步维护自己的合法权益。这一后续救济途径为当事人提供了更多的法律保障。

五、实际案例分析

以一个典型的人事争议仲裁案例为例，甲公司以“绩效考核不达标”为由解除与张某的劳动合同，张某认为解除行为违法，要求恢复劳动关系并支付工资损失。在仲裁过程中，仲裁庭重点审查了绩效考核的合法性、解除程序的合规性以及证据的充分性。最终，仲裁庭支持了张某的请求，确认甲公司解除劳动合同违法，并裁决甲公司与张某恢复劳动关系，同时支付工资损失。这一案例充分展示了人事争议仲裁在解决实际争议中的重要作用。

六、建议与启示

对于用人单位而言，应完善绩效考核制度，确保标准明确、流程透明；在解除合同前严格履行法定程序，留存证据；无工会时，通过职工代表会议等方式履行通知义务。对于劳动者而言，应关注公司规章制度，及时提出异议；保存考核记录、沟通邮件等证据；如遇争议，及时向劳动监察部门投诉或申请仲裁。

综上所述，人事争议在符合特定条件时应当通过仲裁方式解决。这一途径不仅具有法律依据，而且程序规范、适用范围广泛，能够有效地保护当事人的合法权益。如果您在人事争议方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。