若交通事故中对方主动承担全部责任，但保险公司不服，可按以下情况处理：

1. 核查保险合同条款与事故情况

   • 合同条款审查：首先，需仔细审查对方车辆的保险合同，特别是关于责任认定、赔偿范围及免责条款的部分。确认保险公司不服的具体理由是否基于合同条款的明确规定。
   • 事故证据收集：收集并整理所有与事故相关的证据，包括但不限于现场照片、视频、交警出具的事故责任认定书、证人证言等。这些证据将有助于证明对方确实应承担全部责任。

2. 与保险公司沟通协商

   • 提出异议：将收集到的证据和事故责任认定书提交给保险公司，明确指出其不服的理由不成立，并要求其按照合同约定进行赔偿。
   • 协商解决：尝试与保险公司进行协商，看是否能够达成双方都能接受的赔偿方案。在协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化交流。

3. 申请第三方调解或仲裁

   • 调解申请：如果与保险公司的协商未能达成一致，可以考虑向当地的保险行业协会或消费者权益保护机构申请调解。这些机构通常会提供中立的调解服务，帮助双方达成和解。
   • 仲裁途径：如果调解无果，且保险合同中包含仲裁条款，可以根据条款规定向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁结果具有法律效力，双方必须遵守。

4. 提起诉讼

   • 法律诉讼：如果调解和仲裁均未能解决问题，或者保险合同中没有仲裁条款，可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提交充分的证据来证明对方应承担全部责任，并要求保险公司按照合同约定进行赔偿。
   • 法律程序：遵循法律程序，包括起诉、答辩、举证、质证、辩论等环节。在诉讼过程中，可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保障。

在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，按照法律程序逐步推进。如果遇到复杂情况或不确定如何处理，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。