针对您提出的“物业擅自停电梯，物业不配合怎么办”的问题，以下是我的详细解答：

首先，明确结论：物业擅自停电梯且不配合解决时，业主可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

接下来，我将从以下几个方面详细阐述：

1. 物业行为的合法性分析：

   • 根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业擅自停电梯，显然违反了物业服务合同的约定，也损害了业主的合法权益。

2. 投诉与协商：

   • 在物业擅自停电梯后，业主首先可以尝试与物业进行协商，明确表达不满和诉求，要求物业立即恢复电梯运行。
   • 如果协商无果，业主可以向小区的业主委员会反映情况，由业主委员会出面与物业进行进一步沟通。

3. 向相关部门投诉：

   • 如果物业仍然不配合，业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉，请求其介入处理。根据《物业管理条例》，房地产行政主管部门应当及时处理业主在物业管理活动中的投诉。

4. 法律途径：

   • 若投诉仍未能解决问题，业主可以选择通过法律途径起诉物业服务企业。在起诉前，业主应收集相关证据，如物业服务合同、电梯停运的证据、因此造成的损失等，以证明物业的违约行为和损害后果。
   • 起诉时，业主需要明确引用相关法律法规，如《物业管理条例》等，以支持自己的诉讼主张。并按照诉讼程序的要求，向法院提交起诉状和相关证据，参加庭审。

5. 注意事项：

   • 在整个过程中，业主应保持冷静和理性，避免采取过激行为。
   • 证据的收集至关重要，它将直接影响到诉讼的结果。因此，业主应尽可能多地收集相关证据。

综上所述，物业擅自停电梯且不配合解决时，业主可以通过投诉、协商、法律途径等多种方式来维护自己的合法权益。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。