结论：商场同事到厅里闹事影响员工情绪和业绩，可以报警，但需根据具体情况判断是否构成治安违法或犯罪行为，并采取相应措施。以下从不同角度详细分析：
一、闹事行为是否构成治安违法或犯罪
治安违法情形：
- 如果闹事行为扰乱了商场的正常经营秩序，如大声喧哗、辱骂员工、阻碍顾客进出等，且情节较轻，未造成严重后果，可能构成《中华人民共和国治安管理处罚法》中的“扰乱公共场所秩序”行为。根据该法第二十三条，可处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
犯罪情形：
- 如果闹事行为情节严重，如使用暴力、威胁方法阻碍员工正常工作，或者造成商场财产损失、人员受伤等严重后果，可能构成《中华人民共和国刑法》中的“寻衅滋事罪”、“故意毁坏财物罪”或“故意伤害罪”等。此时，闹事者将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役、罚金等。
二、报警后的处理流程
报警：
- 员工或商场管理人员在发现闹事行为后，应立即向当地公安机关报警，并提供详细的情况说明，包括闹事者的身份、行为表现、影响范围等。
公安机关调查：
- 公安机关接到报警后，将迅速出警，对现场进行勘查，收集证据，询问相关人员，以查明事实真相。
处理决定：
- 根据调查结果，公安机关将依法作出处理决定。如果闹事行为构成治安违法，将给予行政处罚；如果构成犯罪，将移送检察机关审查起诉。
三、商场和员工的应对措施
商场方面：
- 商场应加强安保措施，如增加安保人员、安装监控设备等，以预防类似事件的发生。
- 商场应制定应急预案，明确在发生闹事事件时的应对措施和责任分工。
员工方面：
- 员工在遇到闹事行为时，应保持冷静，避免与闹事者发生直接冲突。
- 员工应及时向商场管理人员或公安机关报告，并配合调查工作。
- 如果员工因闹事行为受到人身伤害或财产损失，可以依法向闹事者主张赔偿。
四、关于业绩影响的法律考量
- 虽然闹事行为可能影响员工情绪和业绩，但业绩下降本身并不直接构成报警的法定理由。报警的依据在于闹事行为是否构成治安违法或犯罪行为。
- 如果员工因闹事行为导致业绩下降，且该行为与业绩下降之间存在直接因果关系，员工可以在民事诉讼中向闹事者主张赔偿损失。但这一过程需要充分的证据支持，如业绩数据、闹事行为与业绩下降的关联性证明等。
总结与建议：商场同事到厅里闹事影响员工情绪和业绩，员工或商场管理人员可以报警。在报警前，应尽可能收集证据，如现场照片、视频、证人证言等，以便公安机关调查处理。同时，商场和员工也应采取相应措施预防类似事件的发生，并在必要时通过法律途径维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。