若贷款第三方收取服务费并承诺一年后退回但未退，您可以通过协商、投诉或诉讼等途径来维护自身权益。以下是具体分析：
协商解决：
- 首先，您可以尝试与第三方服务机构进行友好协商，明确表达您的诉求，即要求其按照承诺退回服务费。
- 在协商过程中，您可以提供相关证据，如合同、收据、承诺书等，以证明第三方确实承诺过退回服务费。
- 如果第三方同意退回，那么问题将得到圆满解决。
投诉举报：
- 如果协商无果，您可以向相关监管部门或消费者保护机构进行投诉举报。
- 根据具体情况，您可以选择向当地的工商行政管理部门、金融监管机构或消费者协会等机构投诉。
- 在投诉时，您需要提供详细的投诉材料，包括合同、收据、承诺书以及与第三方的沟通记录等，以便监管部门或消费者保护机构能够全面了解情况并作出处理。
法律诉讼：
- 如果投诉举报也未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 您可以向法院提起诉讼，要求第三方按照承诺退回服务费，并可能要求其承担违约责任或赔偿损失。
- 在提起诉讼前，您需要准备好相关证据材料，并咨询专业律师以了解诉讼流程和可能的风险。
行动建议：
- 在采取任何行动之前，请确保您已经收集并整理好所有相关证据材料，以便在需要时能够提供有力的支持。
- 如果您对法律程序不熟悉或担心自己无法有效维护权益，可以考虑寻求专业律师的帮助。我可以为您提供专业的法律咨询和代理服务，帮助您更好地解决这个问题。
- 在整个过程中，请保持冷静和理性，避免采取过激或违法的行为来维护自己的权益。