核心结论：若贷款服务费已支付但业务员离职后公司拒绝退费，您可通过协商、投诉、诉讼三种途径维权，具体需结合合同条款和证据情况选择方案。以下是详细分析：

一、法律关系梳理：责任主体是公司而非个人

1. 合同相对性原则
   若您与贷款公司签订了服务合同（如《贷款居间服务合同》），合同中明确约定了服务内容、费用及退费条件，则公司作为合同相对方，需承担履行义务。业务员离职不影响公司责任，您可直接要求公司按合同处理。

2. 业务员行为性质
   若业务员以个人名义收取费用且未将款项交至公司，可能涉及表见代理或职务侵占问题。但实践中，若您有理由相信业务员代表公司（如使用公司工牌、合同加盖公章），公司仍需承担责任。

二、维权步骤：分情况处理

情况1：合同明确约定退费条件

• 操作建议：

  1. 整理合同、付款凭证、业务员承诺退费的聊天记录/录音等证据；
     
  2. 书面致函公司（EMS邮寄，留存签收记录），要求按合同退费；
     
  3. 若公司拒绝，可向当地金融监管局（针对贷款机构）或市场监督管理局投诉，附上证据材料。

• 法律依据：
  《民法典》第577条：当事人一方不履行合同义务，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

情况2：合同未约定退费或条款模糊

• 操作建议：

  1. 主张公司未履行服务义务（如未成功放款、服务与承诺不符），要求解除合同并退费；
     
  2. 若公司拒绝，可向法院起诉，以不当得利或欺诈为由主张返还费用（需证明公司未提供等价服务）。

• 法律依据：
  《民法典》第985条：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失人可以请求得利人返还。

情况3：业务员私收费用且公司拒认

• 操作建议：

  1. 立即报警，指控业务员涉嫌诈骗（若其虚构事实骗取费用）；
     
  2. 同时向公司发函，要求其协助追回款项或承担连带责任（需证明公司管理失职）；
     
  3. 若公司配合，可共同向业务员追偿；若公司拒绝，可起诉公司要求赔偿损失。

• 风险提示：
  此类情况证据收集是关键，需保留转账记录、业务员身份证明（如工牌照片）、服务承诺等材料。

三、证据清单：维权必备材料

1. 书面合同：证明服务内容、费用及双方权利义务；
   
2. 付款凭证：银行转账记录、收据等；
   
3. 沟通记录：与业务员、公司的微信/短信/录音；
   
4. 服务结果证明：如贷款未获批的证明、服务未完成的证据；
   
5. 业务员身份信息：工牌、名片、公司官网公示信息等。

四、行动建议：优先协商，无效则投诉/起诉

1. 协商阶段：书面要求公司限期退费，避免口头沟通无记录；
   
2. 投诉阶段：向金融监管局（12378）或12345市民热线投诉，效率较高；
   
3. 诉讼阶段：若前两步无效，可向法院起诉，一般需3-6个月审结。

最后提醒：贷款服务费纠纷中，公司常以“业务员个人行为”为由推责，但只要您能证明服务未完成或费用未合理使用，维权成功率较高。如有进一步证据或细节需要分析，可直接向我提供材料，我会为您制定具体方案。