结论：中介代收贷款服务费在未促成贷款合同成立的情况下，一般是可以退还的，但具体能否退还及退还金额需依据合同约定及实际情况来判断。
一、合同约定优先
若合同中有明确约定：
- 如果您与中介签订的合同中明确约定了“贷款下不来，中介费、贷款服务费全额退还”，那么在贷款未成功的情况下，中介应当按照合同约定履行退款义务。这是基于《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同一旦成立并生效，对双方均具有法律约束力。
若合同中无明确约定：
- 如果合同中没有明确约定贷款不成功时的退款条款，那么退款事宜就需要根据双方的实际协商情况以及《民法典》中关于中介合同的一般规定来处理。根据《民法典》第九百六十四条，中介未促成合同成立的，不得请求支付报酬，但可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。不过，在此情况下，由于贷款服务费并非传统意义上的中介活动必要费用，因此中介可能无权收取该费用，应予以退还。
二、中介的责任与义务
如实报告义务：
- 根据《民法典》第九百六十二条，中介应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。如果中介故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。因此，如果中介在贷款过程中存在隐瞒或虚假陈述的行为，导致贷款不成功，那么中介不仅应退还已收取的费用，还可能需承担赔偿责任。
促成合同成立的义务：
- 中介的主要义务是促成合同的成立。如果因中介的原因导致贷款合同未成立，那么中介无权收取全部中介费，应退还已收费用。这是基于中介合同的基本性质和目的。
三、实际操作建议
与中介协商：
- 首先，您可以尝试与中介进行协商，看是否能够达成退款协议。在协商过程中，您可以引用合同中的相关条款以及《民法典》的相关规定来支持自己的立场。
寻求法律途径：
- 如果协商无果，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体来说，您可以向人民法院提起诉讼，要求中介退还已收取的贷款服务费。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明自己的主张，如合同、付款凭证、与中介的沟通记录等。
注意证据收集：
- 在整个过程中，您需要注意收集并保存相关证据。这些证据将有助于您在协商或诉讼过程中证明自己的主张，并增加胜诉的可能性。
举例说明：假设您与中介签订了一份合同，其中明确约定了“贷款下不来，中介费、贷款服务费全额退还”。后来，由于您或您对象的征信问题导致贷款不成功。在此情况下，您可以依据合同约定要求中介退还已收取的贷款服务费。如果中介拒绝退还，您可以通过法律途径来维护自己的权益。
进一步思考：在签订类似合同时，建议您务必仔细阅读合同条款，特别是关于退款、违约责任等方面的约定。同时，您也可以考虑在合同中增加一些对自己有利的条款，如明确中介在贷款过程中的具体责任和义务等。这样，在发生纠纷时，您将更有依据来维护自己的权益。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。