当因产品存在缺陷造成他人损害时，被侵权人可以采取以下措施来维护自身权益：

1. 明确赔偿义务主体与选择索赔对象

   • 生产者责任：根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国产品质量法》，无论生产者是否有过错，只要产品存在缺陷并造成损害，生产者即应承担赔偿责任。例如，若某电器因设计缺陷导致短路引发火灾，造成消费者财产损失或人身伤害，该电器生产者需对消费者的损失承担赔偿责任。
   • 销售者责任：若销售者因过错导致产品存在缺陷并造成损害，或不能指明缺陷产品的生产者及供货者，销售者应承担赔偿责任。如某商场销售的玩具因生产厂家制造缺陷导致儿童受伤，消费者可向商场索赔，商场赔偿后可向生产厂家追偿。
   • 索赔对象选择：被侵权人有权选择向生产者或销售者要求赔偿。赔偿后，若属于对方责任，已赔偿方有权向对方追偿。

2. 收集证据以证明损害事实与因果关系

   • 产品缺陷证据：包括质量检测报告、专业机构鉴定意见等，以证明产品确实存在缺陷。
   • 损害事实证据：如人身伤害的诊断证明、病历、医疗费发票等；财产损害的照片、购买凭证、评估报告等，以证明损害事实的发生及损失程度。
   • 因果关系证据：结合事件时间、地点、经过等综合判断，必要时借助专业人士意见，以证明损害是由产品缺陷直接导致的。

3. 确定赔偿范围

   • 人身损害赔偿：涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要营养费等。若造成残疾，还应赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费等；若造成死亡，则应支付丧葬费、死亡赔偿金及死者生前扶养人的生活费等。
   • 财产损失赔偿：侵害人应恢复原状或折价赔偿，并赔偿因此造成的其他重大损失。例如，因产品缺陷导致房屋损坏，除赔偿房屋修复费用外，还需赔偿因房屋损坏导致的其他损失，如临时租房费用等。

4. 了解追偿机制

   • 若损害由生产者造成，销售者赔偿后有权向生产者追偿。
   • 若损害由销售者造成，生产者赔偿后有权向销售者追偿。
   • 若产品缺陷是由运输者、仓储者等第三人的过错造成的，生产者和销售者在赔偿后，有权向这些第三人追偿。

5. 注意诉讼时效

   • 根据《产品质量法》规定，因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为三年（注：根据最新民法典规定，一般诉讼时效为三年，此处根据用户问题背景及公域知识中提及的两年时效可能存在版本差异，但为提供全面信息，同时指出民法典规定），自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
   • 造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年时，赔偿请求权丧失；但尚未超过明示安全使用期的除外。

6. 采取法律行动

   • 协商与调解：首先尝试与生产者或销售者协商，或请求消费者协会等调解组织进行调解，以达成和解协议。
   • 投诉与仲裁：可向有关行政部门投诉，或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，以快速解决纠纷。
   • 诉讼：若协商、调解、投诉、仲裁均无果，被侵权人可向人民法院提起民事诉讼，通过司法途径解决赔偿纠纷。在诉讼过程中，法院可委托产品质量检验机构进行检验，以查明事实真相。

行动建议：

• 在发现产品存在缺陷并造成损害后，被侵权人应尽快收集相关证据，包括产品缺陷证据、损害事实证据及因果关系证据等。
• 被侵权人可根据自身情况选择合适的索赔对象，并尝试与对方进行协商或调解，以达成和解协议。
• 若协商或调解无果，被侵权人可向有关行政部门投诉或提请仲裁机构仲裁。若仍无法解决问题，可向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自身权益。

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