当产品缺陷致人损害时，生产者和销售者需承担的责任主要包括以下几个方面：

1. 生产者的无过错责任：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条，无论生产者是否存在过错，只要其产品存在缺陷并导致他人损害，生产者即应承担侵权责任。这意味着，即使生产者已经尽到了合理的注意义务，但如果产品本身存在缺陷并造成了损害，生产者仍然需要承担责任。
   • 例子：若某汽车制造商因设计缺陷导致汽车刹车系统失灵，引发交通事故并造成消费者受伤，该汽车制造商需对消费者的损失承担赔偿责任，无论其是否知道刹车系统存在缺陷。

2. 销售者的过错责任及先行赔偿义务：

   • 销售者因其过错导致产品存在缺陷并造成损害的，应承担侵权责任。同时，即使销售者对产品缺陷无过错，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条，受害人仍有权要求销售者赔偿。销售者在赔偿后，若产品缺陷系由生产者造成，有权向生产者追偿。
   • 例子：如某商场销售的暖水瓶因生产厂家制造缺陷导致爆炸伤人，消费者可向商场索赔。商场在赔偿后，若能证明该缺陷是由生产厂家造成的，有权向生产厂家追偿。

3. 生产者与销售者的连带责任：

   • 被侵权人既可向生产者请求赔偿，也可向销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后有权向生产者追偿；因销售者过错导致产品缺陷的，生产者赔偿后有权向销售者追偿。这种连带责任制度确保了被侵权人能够更方便地获得赔偿。

4. 特殊情况下的责任划分：

   • 第三人责任：若产品缺陷是由运输者、仓储者等第三人的过错造成的，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零四条，生产者和销售者在赔偿后，有权向这些第三人追偿。
   • 受害人过错：若受害人对损害事实和结果的发生有过错，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，可根据其过错程度减轻或免除侵权人的精神损害赔偿责任，但不影响对实际物质损失的赔偿。不过，在产品缺陷致人损害的案件中，受害人过错的情况相对较少，因为产品缺陷通常是导致损害的主要原因。

5. 赔偿范围与补救措施：

   • 赔偿范围：通常包括人身伤害赔偿（如医疗费、护理费、误工损失、残疾赔偿金、死亡赔偿金等）和财产损失赔偿（指除缺陷产品本身外的其他财产损害）。
   • 补救措施及费用：产品投入流通后发现缺陷，生产者、销售者应及时采取停止销售、警示、召回等补救措施。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零六条，未及时采取或补救不力导致损害扩大的，应对扩大损害部分承担责任。采取召回措施的，生产者、销售者应负担被侵权人因此支出的必要费用。
   • 惩罚性赔偿：对于明知产品存在缺陷仍生产、销售，或未按规定采取有效补救措施，造成他人死亡或健康严重损害的，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零七条，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。

总结与建议：

当产品缺陷致人损害时，生产者和销售者需根据各自的责任原则承担相应的赔偿责任。作为被侵权人，您应了解自身的权益，并积极通过协商、投诉或诉讼等途径寻求赔偿。同时，我也建议您在购买产品时选择信誉良好的生产者和销售者，并仔细阅读产品说明书和警示信息，以降低因产品缺陷导致损害的风险。如果您在具体案件中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。