商家承诺未履行，消费者不一定可以直接要求撤销交易，但可以根据具体情况要求商家承担违约责任或行使其他权利。以下从不同角度进行分析：

一、合同撤销的法定情形

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同撤销通常涉及以下情形：

1. 重大误解：如果消费者因商家承诺的误导而产生了重大误解，并基于此误解订立了合同，消费者有权请求人民法院或者仲裁机构撤销该合同。但这种情况较为特殊，需要消费者证明误解的重大性以及与商家承诺之间的因果关系。
2. 欺诈：如果商家以欺诈手段，使消费者在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，消费者有权请求人民法院或者仲裁机构撤销。这要求消费者证明商家存在故意隐瞒真相或虚构事实的行为，并且该行为导致了消费者的错误决策。
3. 显失公平：如果商家利用消费者处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，消费者也有权请求撤销。但这种情况在货物买卖合同中较为少见，通常需要消费者证明交易条件的不公平性以及商家对此的利用。

在商家承诺未履行的情况下，除非能证明存在上述法定撤销情形，否则消费者不能直接要求撤销交易。

二、商家违约的责任承担

如果商家未履行其承诺，但不符合合同撤销的法定情形，消费者可以依据《中华人民共和国民法典》中关于违约责任的规定，要求商家承担违约责任。这包括：

1. 继续履行：如果商家能够继续履行其承诺，消费者可以要求商家继续履行合同，即按照原承诺提供货物或服务。
2. 采取补救措施：如果商家无法继续履行或继续履行已无实际意义，消费者可以要求商家采取补救措施，如更换货物、修理货物等。
3. 赔偿损失：如果商家未履行承诺给消费者造成了损失，消费者可以要求商家赔偿损失。这包括直接损失和间接损失，如因商家违约导致的额外费用支出、利润损失等。

三、消费者权益保护的其他途径

除了要求商家承担违约责任外，消费者还可以通过以下途径维护自己的权益：

1. 投诉举报：消费者可以向相关消费者权益保护机构投诉举报商家的违法行为，要求机构进行调查处理。
2. 媒体曝光：在合法合规的前提下，消费者可以通过媒体曝光商家的不良行为，引起社会关注，促使商家改正错误。
3. 法律诉讼：如果商家拒绝承担责任或消费者与商家无法达成和解，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。

建议：在遇到商家承诺未履行的情况时，消费者应首先与商家进行沟通协商，尝试通过友好方式解决问题。如果协商无果，再考虑采取其他法律手段维护自己的权益。同时，消费者在购物时应保留好相关证据，如合同、发票、聊天记录等，以便在需要时证明自己的权益。如有具体法律问题，可以直接向我咨询。